12月20日，在澳门回归祖国20周年之际，中国工商银行在中国人民银行总行、广州分行的指导下，率先在澳门推出“湾区账户通”——见证开立内地个人银行账户服务，澳门客户无需前往内地，在工银澳门即可便捷办理工商银行个人Ⅱ、Ⅲ类账户。

据介绍，“湾区账户通”业务整合工行境内外一体化经营优势，创新账户开立流程。澳门客户只需携带澳门永久性居民身份证及港澳居民来往内地通行证，前往工银澳门营业网点办理见证手续，即可快捷开立广东工行个人账户。申请人领卡激活后，可以在澳门轻松管理内地银行账户，绑定各类App，缴纳内地各项费用，尽享大湾区消费支付便利。

在风险防控方面，工商银行结合澳门地区经济特点，从客户准入、身份核查、开户数量控制、账户资金流向监测、电信诈骗预警、反洗钱监控等方面制定特定措施，通过企业级反欺诈平台、反洗钱监控平台等系统手段对上述风险实施防控。

近年来，工商银行依托自身渠道、资金、科技、互联网金融、风险防控、境内外一体化优势，围绕“港澳所需、湾区所向、工行所能”的发展思路，聚焦民生普惠、产业升级、资金融通、开放合作等重点领域，着力打造面向个人和企业客户的湾区特色金融产品和服务，积极促进湾区物流、资金流、信息流的互联互通。目前，工行在大湾区拥有1200多家服务网点，配备超过3万名专业服务人员，综合服务能力保持市场领先。