2020年12月10日，东莞轨道交通2号线正式接入全国交通一卡通互联互通，这意味着东莞公共交通正式进入互联互通时代。届时，乘客们持带有“交通联合”标识的全国交通一卡通，可以在东莞地铁站直接刷卡过闸，也可以在东莞公交车刷卡乘车。

东莞交通一卡通卡由东莞通股份有限公司发行，卡上除了“东莞通”标识外，还印有“交通联合”标识，能在北京、上海、广州、深圳等280多个城市使用，真正实现“一卡在手，通行全国”。

使用小问答

问题1：现有的东莞通卡能免费换成东莞市全国交通一卡通吗？

东莞通：不能的。东莞市全国交通一卡通是一个新的卡种，需要另行购买。

问题2：东莞市全国交通一卡通在哪里可以使用？

东莞通：280多个城市。（包括：北京市、上海市、广州市、佛山市、深圳市公交和城市轨道交通、中山市等。）

问题3：东莞市全国交通一卡通是否公交、地铁均能使用？

东莞通：是的！东莞市公交、地铁均可使用！

问题4：东莞市全国交通一卡通的刷卡方式和乘车优惠？

东莞通：东莞市全国交通一卡通与东莞通实体卡刷卡方式一致，乘坐一票制公交，上车刷卡即可完成扣费；乘坐分段收费公交，上车刷卡记录站点定位，下车刷卡扣除该段路程的乘车费用。该卡与普通版东莞通卡一样，享受东莞市公交地铁乘车优惠政策（9折）。如在东莞市外使用，具体优惠方式、优惠额度及使用范围则由当地人民政府研究确定。

问题5：东莞市全国交通一卡通不见了，可以挂失吗？

东莞通：不可以的。东莞市全国交通一卡通为不记名卡，不予挂失。

问题6：东莞市全国交通一卡通怎么换卡、退卡？

东莞通：换卡、退卡等业务必须在东莞通自营客服网点办理。

换卡业务办理：符合卡面完好、芯片不可读，质保期半年内，可免费更换新卡，旧卡余额七个工作日后才可移资。问题卡体回收。

退卡业务办理：（1）可读卡退卡，即时申请退卡，余额退回。（2）不可读卡退卡，申请退卡七个工作日后，退回卡余额。卡体可归还用户。办理退卡业务，工本费不退。

问题7：东莞市全国交通一卡通如何充值？

东莞通：充值必须在东莞通自营客服网点办理。充值金额最低30元，最高1000元。