日本观光厅将推进开发组合了最新数字技术的观光服务系统，设想的机制是即便空手外出散步，也可以凭借生物认证来支付餐饮费用。观光厅着眼于新冠疫情平息，希望通过提升便利度来吸引国内外游客，带动扩大消费。将选择多个由企业和研究机构等组成的团体，4月以后展开调查。

利用的技术包括戴口罩也能使用的面部识别技术、据称误差仅数厘米的“高精度位置识别技术”、增强现实（AR）技术等。观光厅负责人表示：“希望借助民间的创意和智慧，实现新的观光模式。”

在徒步旅行和海上运动时，许多人即使寄存了随身物品，也会带着用来付款的钱包或智能手机。若把面部识别与无现金支付技术组合起来，那么即使空手也可以餐饮和购物。

在美术馆和博物馆，人们通常会一边听着每个区域播放的语音导览，一边观赏。观光厅设想了新的方式：参观者乘坐小型代步工具在馆内移动，同时通过位置识别和AR技术接收与展品相关的影像语音信息。