自2021年3月31日起，昆明地铁刷脸乘车系统投入试用，刷脸乘车业务分阶段向市民逐步开放。目前，昆明地铁已完成1、2号线首期（含1号线支线）、3号线、6号线各车站2个进站口和2个出站口的人脸识别过闸改造，4号线系统改造也在积极推进中。

2021年3月31日起为非付费人群试用阶段，面向年满70周岁以上的老年乘客、残疾人等非付费人群开放刷脸乘车业务，并征集部分付费人群刷脸乘车试用者；2021年5月开始为部分付费人群试用阶段，为征集到的试用者提供刷脸乘车业务试用；2021年6月-7月进入全面开放阶段。

开通刷脸乘车业务后，乘客只需面向闸机人脸识别设备刷脸核验，无需手机或票卡即可过闸乘车。此次刷脸乘车业务的开通试用，是昆明地铁全面发展“多元化互联网票务支付系统”的重要举措，也是昆明地铁继开通二维码、闪付乘车后，为广大乘客提供的又一项便民服务措施。目的旨在助力“数字昆明”建设，展现昆明智慧城市良好形象，给乘客提供高效、便捷的地铁出行体验。

非付费人群试用

自2021年3月31日起，年满70周岁以上的老年乘客、残疾人等非付费人群，携带相关证件到昆明地铁1、2号线首期（含1号线支线），3号线、6号线任意车站客服中心，由车站客服人员为您现场采集人脸信息，注册开通后，可免费刷脸乘车。您的老年人爱心卡、残疾人爱心卡、癌症关爱卡、失独爱心卡、献血荣誉证等也可以继续使用。需要注意的是，刷卡过闸和刷脸过闸不能混合使用，过闸时请遵循“刷脸进刷脸出，刷卡进刷卡出”的原则。目前4号线暂不支持刷脸乘车业务，如您需进出4号线车站，请刷卡过闸。

付费人群试用报名

从即日起至4月30日止，昆明地铁公开征集10000名刷脸乘车试用者。请于报名截止前扫描下方二维码或点击“阅读原文”报名登记，后续将以短信的方式通知，按照通知指引，通过指定APP自行完成注册开通后即可试用刷脸乘车业务。此外，昆明地铁还将继续探索推进“刷脸+出行”技术应用，方便乘客出行。

（请扫码下方二维码或点击“阅读原文”参与报名）

昆明地铁非付费人群刷脸乘车业务试用指南

如何开通刷脸乘车业务？

2021年3月31日起，年满70周岁以上的老年乘客、残疾人等非付费人群，本着自愿开通刷脸乘车业务的原则，老年人携带本人身份证原件、《云南省老年人优待证》，非昆明市户口的还需携带昆明市《居住证》原件；其余非付费人群携带本人身份证、残疾人爱心卡（第三代残疾人证）/癌症关爱卡/失独爱心卡/献血荣誉证等，至昆明地铁1、2号线首期工程（含1号线支线），3号线、6号线任意车站客服中心，由车站客服人员为您现场采集人脸信息，注册开通刷脸乘车业务后，即可刷脸免费乘坐地铁。

刷脸乘车业务开通后，您的爱心卡等可以继续使用，刷卡过闸和刷脸过闸不能混合使用，过闸时请遵循“刷脸进刷脸出，刷卡进刷卡出”的原则。

哪些线路可以刷脸乘车？

如何刷脸乘车？

刷脸乘车过程中，您可佩带口罩，但不可戴帽子或戴墨镜过闸。

面向闸机人脸识别终端椭圆形框稍作停顿。

人脸识别成功后开门过闸。

其他问题

【刷脸乘车出现异常情况怎么办？】

在试用刷脸乘车业务时，如您遇到人脸无法识别、刷脸后闸机扇门未开启等异常情况时，请及时至车站客服中心处理。

【我更换了手机号码怎么办？】

如您注册时预留的手机号需要变更，请至昆明地铁1、2号线首期工程（含1号线支线），3号线、6号线任意车站客服中心办理手机号码变更业务。

【我不想使用刷脸乘车业务了怎么办？】

如您不想使用刷脸乘车业务，请至昆明地铁1、2号线首期工程（含1号线支线），3号线、6号线任意车站客服中心办理注销关闭业务。