滴滴叫车系统出现故障 部分用户出现未支付订单
北京日报孙奇茹2021/4/1 9:15:55

4月1日早,有多位网友反映滴滴出行发生故障,部分用户在叫车时系统提示有未支付订单,需支付完成后才可以继续叫车,而当用户点击支付后,系统却显示未获取订单详情。

“上次五分钟车程等了半个小时,这次又莫名其妙地出现未支付订单”“说我有未支付订单,然而并没有,且无法查询,客服也打不通”“一早上赶高铁打车总显示有订单未支付,试了很多遍都有问题。”……在微博上,多位网友反映自己出现类似问题。

对此,滴滴客服回应称接到部分上述现象的咨询,并解释是因为系统升级所致。

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