4月27日，长沙银行发布2020年报。年报数据显示，报告期内，长沙银行营收180.22亿元，同比增长5.91%，净利润53.38亿元，同比增长5.08%。

对长沙银行来说，2019年是“数字驱动元年”，2020年则进入了“数字驱动提质年”，年报进一步表示，正开启打造“深耕湘粤的现代生态银行”。要打造生态银行，线上平台、渠道的重要性毋庸置疑。

打造四大生态，信用卡发卡增长44.85%

对长沙银行来说，生态银行要建设四大生态，即金融科技生态、本土生活生态、产业投行生态、市场投资生态。

金融科技生态依托金融科技湘江生态联盟，构建“金融+科技+场景”的融合模式，向金融科技企业全面开放生态，同时，全力为场景和产业链上的小微企业赋能，提供金融+非金融的综合服务。据移动支付网了解，“金融科技湘江生态联盟”成立于2020年9月，由长沙银行联合腾讯、阿里、华为、中国银联、科大讯飞和湖南大学等48家单位共同组建，其可以利用成员单位在金融科技产业领域的资金优势、技术优势、行业优势、产业影响等，构建政、产、学、研、用、金“六位一体”的金融科技生态。

本土生活生态以e钱庄App为纽带，以“弗兰社+呼啦+开放银行”平台为载体，覆盖客户生活场景的多个方面，未来，住房生态圈、养老生态圈将成为长沙银行重点深耕的领域。同时，作为区域性银行，深耕本土市场是重要的方面，长沙银行发力“五环外市场”，打造以农金站为核心的县域生态圈，触达客户2700万人次。

从具体业务来看，在零售领域，长沙银行依靠智慧校园、智慧工地、智慧医疗等平台服务，在合作中实现场景化批量获客。截至报告期末，长沙银行智慧项目累计5086个，较2020年初新增2954个。信用卡业务方面，长沙银行先后推出茶颜悦色联名卡、广东地区湘情卡，打造最具本土腔调的权益商户体系，特惠商户门店突破7000家，截至2020年底，信用卡累计发卡量达到228.72万张，增幅44.85%。

在对公领域，长沙银行构建线上对公服务大厅和产融合作两大综合服务平台，实现102项对公业务的线上化，强化对公场景的数字驱动，提升面向平台和产业链客群的服务能力。

同时，围绕产业价值链，建立面向生态链客群的经营和服务模式，打造数字化数据赋能、产品创新和渠道服务的客户价值体系。归集产品和渠道数据，拉通数据赋能的全链路，打造可视化的数据工具。渠道端探索开放生态建设，完善线上产融平台，扩充金融产品27个，用户超4000户。

长沙银行也强调，“生态银行建设步入深水区，组织形态及其柔性化、敏捷化能力必将成为最关键的掣肘因素”，金融科技组织架也是长沙银行大力布局的方向之一。

数字化转型体系架构逐步形成，或将成立金融科技公司

在近期的招聘信息中，长沙银行披露，近三年来，其金融科技投入超15亿元，逐步形成“16213+”（即一组云数据中心，六大中台，双网双柜，一个智能营销平台，三大生态，以及基于金融科技的若干创新应用）的数字化转型的体系架构。

其中，六大中台即数据、人力、财务、风险、运营、产品六大数字化中台，在此基础上，长沙银行推进跨条线的资源整合和一体化运作，打造“大中台+小前台”“强总行+实分行”的赋能型中台体系。

三大生态即本地生活、投资和投行三个生态能力。

科技人才方面，长沙银行现有研发团队（包括合作供应商）超过1200人，形成了大平台、小团队的敏捷体系，通过研发快速迭代和高质量交付，把最合适的产品，以最舒服的方式和最快的速度，提供给最需要的客户。

在年报中，长沙银行表示，其在在IT条线推进项目制，在业务条线试水部落制，同时，进一步优化敏捷部落组织架构、规范敏捷小队工作，规划版本火车、实现小步快跑，推动组织架构敏捷化。

近几年，长沙银行在金融科技组织架构方面动作频频。2020年，滨江新数据中心正式投入使用，重要信息系统实现“双中心双活”运行；2019年，其已经成立数据创新实验室和数据社区，完成了6大部落、近千人规模的IT组织架构调整，以部落、小队为单元直接面向业务条线、业务产品，在研发小队第一层迭代基础上，选择部分小队与业务融合，通过派驻等方式，实现技术与业务的第二层迭代。

未来，金融科技架构探索仍是长沙银行在组织敏捷化的重要方向。

在2020年6月接受访谈时，长沙银行董事长朱玉国表示，未来将成立金融科技实验室，在条件成熟的时候，探索设立金融科技公司。借助科技公司灵活的机制，吸引更多高端金融科技人才，更好地推动长沙银行数字化转型和对外赋能。