晋商银行统一收单业务管理系统开发及运维服务商征集公告
移动支付网2022/1/11 18:34:22

一、背景说明

为进一步提升本行收单业务管理系统服务能力,拟开展收单业务管理系统征集,凡符合本公告要求的企业均可自愿报名,并提交相关证明文件和材料。

二、工作的范围、内容

(一)统一支付方式管理和统一商户信息管理

整合行内现有银联、网联等支付通道的收单系统(以下简称各收单系统),实现商户信息管理(增/删/改/查)包括但不限于商户参数修改、状态修改、支付方式(合同)、支付费率等修改等工作的联动及统一,并实现与各收单系统的对接及验证工作,所修改内容经审核生效后将结果推送至各收单系统,T+1日生效。平台统一对接信息核查、银联风险信息共享平台等商户识别技术,定期通过系统发起对存量商户的存续情况的核查,针对核查结果在管理平台对商户信息进行联动操作,实现商户的统一进件管理和支付交易处理,无需登陆多个收单系统进行业务操作。

系统可设置自动批量核查任务,如按季度、半年、年等,核查结果可展示,核查存在问题商户信息需逐条展示并显示问题原因,如工商信息过期等。核查也可支持对单个商户的实时核查。批量核查的问题商户生成商户巡检任务。

(二)统一商户数据管理

商户数据散落在不同业务系统,通过管理平台进行汇聚整合,全域拉通,构建商户在本行的唯一识别标识;统一建模,构建支持各业务的标准指标体系和标签体系,实现商户相关数据资产的统一管理。建模及数据整理分析工作计划由行内大数据报表平台完成,统一管理平台需呈现相应数据及视图结果,通过商户唯一识别标识,统一呈现商户各类数据统计结果,数据可按各级机构、行业类别、商户类型等维度按标准分别按明细及汇总统计各类商户经营数据,包括但不限于商户交易数据、商户新增、注销数据、商户贡献度数据等。

(三)统一商户价值评估

通过展示构建统一的商户价值分析模型、各业务场景下价值分析模型、商户生命周期管理模型等分析结果,对商户后续运营、交叉销售。支持以商户存贷款、生命周期、收入贡献、流量规模等开展商户综合价值评定;围绕商户资质、经营情况、交叉产品使用情况等维度构建商户评级,按不同评级结果对商户实施分类管理。

(四)统一商户巡检管理

通过商户巡检模块实现商户巡检系统监测、回访定位、影像资料等电子化保存、回访结果系统统计等手段实现商户管理系统化,通过巡检管理可根据用户需要设置商户回访频次及回访方式。巡检前端可通过操作员登录APP、小程序或公众号(利用行内现有资源如移动办公)按显示应任务数量进行回访操作,操作员处理后相应结果同步管理平台。回访频次可按商户类型、归属机构批量设置、也支持单个商户设置。现场巡检影像资料统一系统保存,并提供查看功能菜单。

巡检支持电话回访及现场回访两种模式,现场回访只能通过手机移动端登录后完成,超期未巡检信息可发送信息至客户经理手机提醒。巡检结果平台展示,包括不限于商户编号、商户名称、商户类型、回访形式、回访人员、所属机构、巡检状态(已巡检/未巡检)、巡检时间、巡检位置信息等内容。操作员可根据巡检结果联动进行商户信息管理操作并同步原收单系统。

(五)数据迁移

平台上线后需将各收单系统商户数据迁移至新平台,保证存量与新增商户的统一管理。

(六)用户管理

统一管理平台用户按机构层级进行划分,每类用户权限管理员可进行参数化设置及调整。

三、潜在供应商资质要求

(一)供应商应在中华人民共和国境内合法注册且存续有效,具有独立承担民事责任的能力,需提供三证合一的营业执照(复印件加盖公章);

(二)供应商有良好的商业信誉和健全的财务制度,有履行合同的能力,须提供2020年度审计报告;

(三)2019年1月1日至今(以签订合同时间为准),具有3个以上同类项目业绩;

(四)供应商具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;

(五)供应商须为未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单;

(六)本次项目不接受联合体投标。

四、潜在供应商需提交的材料及方式、时间

1.需提交材料:

(一)三证合一的营业执照;

(二)2020年度审计报告;

(三)企业及服务团队简介;

(四)资质要求中所提到的相关查询记录截图;

(五)2019年1月1日同类项目业绩;

(六)提供公司联系人、电话、地址。

注:上述资料均需提供加盖公章的扫描件。

2.提交方式:电子邮件zhaipei@jshbank.com,邮件名称:晋商银行统一收单业务管理系统开发及运维项目+供应商名称;

3.提交材料截止时间:2022年1月14日

五、联系方式

联系人:翟沛

联系电话:0351-7812368

报名地址:山西省太原市小店区长风街59号


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