民生银行信息科技组织架构重大调整,2021年科技投入超45亿
薛小易移动支付网2022/4/6 14:36:37

近日,民生银行发布2021年报。年报显示,2021年,民生银行营收1688.04亿元,同比下降8.73%,归属于股东的净利润343.81亿元,同比增长0.21%。

在年报中,民生银行强调,数字化转型是其改换赛道的机遇,将体系性、全方位的数字化转型作为布局未来的新起点。

据悉,2021年,民生银行信息科技投入45.07亿元,同比增长21.75%,占营收2.83%,同比增长0.73个百分点;至报告期末,科技人员3062人,同比增长16.65%,占总员工比为5.08%。

从去年开始,民生银行就大刀阔斧对其金融科技体制机制和人员进行调整。

成立生态金融部、数据管理部,撤销直销银行事业部

据介绍,2021年,民生银行在总行成立了生态金融部一级部、数据管理部一级部,撤销了直销银行事业部。

其中,生态金融部定位为数字化金融转型牵头部门,立足于全行战略性、跨板块、跨区域的数字化生态金融模式孵化与产品研发的快速突破,聚焦生态创建和场景应用,启动多个重大生态金融项目,建立敏捷创新机制和配套支持机制。

数据管理部承担数据管理与支持职责,规划全行数据战略,推动数字化营销、数字化风控等五大业务领域的数字化转型;建设大数据平台、数据中台、AI平台等七大平台;提升全行数据治理、数据服务、监管报送、数据资产四大统筹管理能力;培育数据文化与生态、数据产品两大体系。

研发方面,民生银行建立了异地研发中心,深圳、成都、西安研发中心已正式运营;与华为公司成立“民生信用卡-华为大数据联合创新实验室”。

此外,民生银行建设人工智能、区块链、物联网等创新研究实验室。打造了区块链三大平台,“区块链开放服务平台”“区块链贸易金融平台”“区块链司法存证服务平台”场景化应用实现拓展,司法存证服务平台覆盖线上贷款、基金、理财、保险、线下用印等场景,日均存证量3万笔。

2021年上半年,民生银行大改内部机制和人员,撤销了总行渠道管理部门,原总经理黄岚出任(新设立的)总行零售数字总监;原小微金融事业部总经理周伯婷出任(新设立的)总行零售资产质量总监。

高层人事上,2021年11月,民生银行董事会正式聘请张斌担任首席信息官,此前,张斌曾任招行北京分行科技部副总经理、中信银行信息技术部总经理、中原银行首席信息官、平安银行首席信息官等职,在银行科技条线具有丰富的实践经验。

民生银行年报也介绍,其在业务、风险、数据、技术等多领域规模化引进数字化金融人才,积极引入高端领军科技人才,加大校园招聘、社会招聘力度,壮大科技人才队伍;搭建金融科技人才发展通道,总行信息科技部率先完成专业序列与岗位定价薪酬改革与落位,重塑科技人才选拔和激励模式;建立科技与业务双螺旋创新发展机制,在业务条线内组建科技需求与数据应用团队;培养“科技+金融”复合型人才,建立全行科技人才培养体系,开展科技金融系列、数字化金融先锋军等人才培养项目。

与民生银行在部门设置中通过“生态金融部”强化对生态和场景布局的方向相契合,其在业务上也强调对客服务生态的构建,要打造智能化、数据化的生态服务平台。

强调对企业、个人、政务、同业多个方面的生态打造

据悉,民生银行围绕“企业供应链生态场景、个人生活旅程生态场景、数字政务类生态场景、金融同业资金交易生态场景”四个领域,深度链接银行与客户、银行与社会,打造生态体系创新服务模式。

对公客户方面,构建“大中小微一体化经营”生态体系,推出“企业开户e”,企业客户开户时间大幅缩短,打造“企业财资管理云平台”,为企业提供集团境内外资金一体化管理服务。

对个人客户,“获客生态”联合头部平台拓展“金融+非金融”场景化渠道,“活客生态”打造“衣食住行游娱购”全场景,围绕车主、商超、亲子、物业等个人生活场景,开展细分客群经营;“留客生态”搭建权益体系和客户陪伴体系,打造全生命周期客户服务。

数字政务上,构建“智慧政务+便民服务”生态体系,引进社保、税务、工商、交通、征信等政务服务。报告期内,民生银行受理立项各级各类行政事业单位平台项目106个,同比增长47.22%;管理运行平台项目272个,存款日均761.68亿元,增长26.49%。

“同业客群生态”则依托“同业e+2.0”平台,提升线上资金业务协作能力,提供同业社区、综合推荐、客群辐射等一体化综合化金融服务。

此外,推出开放银行平台2.0,打造统一进件平台。报告期内,推出“云代账、云人力、云费控、云企付、云货运、云收付、云健身”7大行业服务方案,对接101个平台,云代账新增小微客户4400余户。

银企直联客户数量、对公线上平台月活增速均超30%

在具体线上渠道布局方面,民生银行在零售手机银行上推出线上资产证明、医保电子凭证、个人征信查询、电子发票等服务;建设手机银行生活场景,建成25家分行特色专区,推出键盘银行,在用户使用百度输入法场景中,提供随用随取、一键跳转至手机银行。

“线上对公”服务则推出“民生e企”品牌,“三个银行+银企直联”拓宽客户服务渠道(三个银行指手机银行、网上银行、微信银行);打造企业网上银行3.0,“对公通行证统一用户体系”搭载任务中心、消息中心、帮助中心;企业手机银行3.0推进开放注册、电子票据等场景化应用,以及企业账户在线开户模式。

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