3月3日，广州合利宝支付科技有限公司（简称“合利宝”）通过“合利宝商户管家公众号”发布声明，表示在前一日（3月2日）遭到黑客攻击，该攻击造成了个别交易的响应速度变慢，影响部分用户的体验。

合利宝遭遇攻击后，立即组织技术人员对系统进行全流程检测和风险排查，并在第一时间对相关攻击进行了处理，确保用户各类交易正常进行，同时已将攻击线索搜集好上报了公安部门。

公开资料显示，合利宝成立于2013年7月19日，总部位于广州。2014年7月10日获得人民银行颁发的《支付业务许可证》，业务类型包含互联网支付、移动电话支付、银行卡收单业务（全国）。合利宝的母公司为A股上市公司仁东控股，上市公司去年半年报显示，其第三方支付业务（约等于合利宝的业务）营收为7.42亿元。