5月25日下午台湾全家收银系统发生宕机，许多顾客无法持电子支付跟悠游卡结账，被迫用现金结帐引发抱怨，全家稍早也透露故障原因。

全家表示，因租用电信公司之网络机房设备故障，致使APP部分会员功能连线受影响，目前已积极处理并陆续恢复中，造成消费者不便，敬请见谅。