手机支付普及下,现金支付却遭遇尴尬
2023/6/14 14:14:44

如今,手机支付已相当普及,传统的现金支付有时却会遭遇尴尬。近日,南京市民刘女士购买155元面包,支付了200元现金,等了半天,店员才从别的地方凑齐了45个硬币找零。一些商家以“无法找零”为由排斥与拒收现金,一些自助设备不支持现金支付,有时现金支付无法享受折扣……有网友表示:花个现金怎么这么难?

类似的情况,笔者也曾多次遇到:去连锁快餐店点餐,刚掏出一百元现金,店员就说“找不出零钱”;在地铁自助机器上用现金充值交通卡,无论怎么把钞票捋平,机器总是吐回来,幸好还有人工服务窗口“兜底”……这样的经验累积起来,每次用现金支付前都会产生一些心理负担,好像给别人添了麻烦,但回头想想,人民币是我国法定货币,人民币现金是我国境内最基础的支付手段,现金支付不该尴尬啊。

拒收现金是一种违法行为,也侵害了消费者的合法权益。中国人民银行2020年发出公告,明确要求不得排斥和歧视现金支付,近年来也在持续推进整治拒收人民币现金工作。今年第一季度,就有两家拒收现金的单位及相关负责人受到经济处罚并被曝光。各经营主体要提高法治观念,尊重公众在支付方式上的选择权。社会公众遇到拒收现金行为,可依法维权。

手机支付的普及,提供了更多元化的支付选项,与此同时,也不能把传统支付方式落下。毕竟,仍然有不少人习惯于现金支付,非现金支付与现金支付将长期共存,而不是一种支付方式替代掉另一种支付方式。让现金支付更顺畅,也能体现社会在技术进步之中仍具备应有的温度与包容,不同的人都能找到适合自己的生活方式。

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