近期，随着内地与港澳全面恢复通关，经贸往来愈加密切，跨境消费持续升温。为便捷港澳人士北上深圳消费，中国人民银行深圳市分行在人民银行总行的指导下，扎实做好跨境支付服务环境建设，为港澳人士提供多门类、多品种的跨境支付方式，大幅提升其内地消费体验。

一、现金支付满足港澳人士内地消费需求

为满足港澳人士使用现金的支付需求和消费习惯，深圳各银行网点柜台、ATM机均支持港澳人士办理取现业务，有效畅通现金提款渠道。同时，持续优化现金使用环境，着重提高商场超市、餐饮、停车场等现金使用率较高场景的现金服务水平，不断提升港澳人士来深消费的现金服务体验和满意度。

二、实体卡支付提升港澳人士内地消费便利性

（一）港澳人士可持境外发行的银联卡在内地消费

目前，港澳两地约40家金融机构已累计发行银联卡约3000万张，港澳人士可持银联卡直接在内地超3200万家商户POS机上刷卡消费。银联卡应用场景覆盖交通住宿、餐饮购物等多个领域，既能为短期过境港澳人士提供便捷高效、畅通无阻的消费支付服务，也可满足长期在内地工作学习的港澳留学生、商务人士日常生活所需。

（二）港澳人士可办理内地银行卡在境内消费

一方面，港澳人士可亲自过关来内地办卡开户。内地任意银行网点均支持港澳人士办理银行卡开户。另一方面，港澳人士可通过代理见证“足不离港澳”轻松办卡开户。港澳人士无需前往内地，只需携带香港或澳门永久居民身份证、港澳居民来往内地通行证，直接在港澳见证银行网点即可申请开立内地个人银行账户，尽享大湾区消费支付便利。截至2023年7月底，深圳市5家试点银行为港人代理见证开立账户28.33万户，累计发生资金交易140.81亿元。

（三）创新数字人民币硬钱包丰富港人来深消费支付方式

2023年3月，深圳落地数字人民币硬钱包自助发卡机，港人可使用“八达通”APP自助兑换粤港澳大湾区硬钱包卡，并进行充值、退款。该硬钱包卡可在具备数字人民币硬钱包受理功能的场景使用，还可以应用于公共交通领域，首批试点的公交线路为罗湖口岸港人常乘坐的17路（火车站-水库总站）、83路公交（火车站-金洲花园总站），后续将逐步覆盖全市公交轨道。目前已在罗湖口岸等地布设17台发卡机，累计向港人发放硬钱包卡超1.8万张。

三、电子支付全方位支持港澳人士内地消费

（一）跨境电子钱包支持港澳人士内地消费

目前，港澳两地有多种跨境电子钱包为港澳人士提供移动支付服务，包括微信香港钱包、支付宝香港钱包、港澳版“云闪付”钱包，及20余个港澳本地“银联系”钱包（即香港、澳门本地机构推出的自有电子钱包，支持银联二维码扫码支付功能，如八达通钱包等）。港澳人士可直接在钱包上绑定其港澳本地银行账户，在内地扫码消费。其中，微信香港钱包已支持港人在内地超100万家商户消费，覆盖衣、食、住、行等场景。自今年两地全面恢复通关后，港人到内地消费热潮持续上升，线下交易笔数较通关前增长超10倍。

（二）内地支付工具支持港澳人士直接绑定外币银行卡用于内地消费

财付通、支付宝等机构经人民银行总行批准，已于2023年7月全面支持直接绑定外币银行卡，并优化相关外卡服务，进一步提升外卡支付体验。港澳人士在微信、支付宝等APP上绑定中国境内以外银行发行的Visa、Master卡后，可享受与内地居民同等的无差别式支付服务，消费场景涵盖餐饮、交通、酒旅、商超等领域，内地消费便利度大幅提升。

跨境支付业务是便利港澳人士来深生活消费的重要举措，对加强深圳与港澳金融市场的对接和高水平合作，促进国家金融业对外开放与创新具有重要意义。下一步，中国人民银行深圳市分行将在人民银行总行的指导下，不断优化跨境支付便利政策，助力港澳人士在内地消费全程便捷高效无障碍。