8月25日，交行发布2023年半年报。半年报披露，报告期内，交行营收1371.55亿元，同比增长4.77%，归属于母公司股东的净利润460.39亿元，同比增长4.51%。

半年报介绍，上半年，交行加大数字化转型投入力度持，金融科技人才占比提升至6.51%，人员数量约5938，同比增长1.30%。

作为交行“十四五”规划的两大突破口之一，数字化转型是其半年报最值得关注的领域之一。

制定AIGC建设规划，组建GPT大模型专项研究团队

事实上，随着数字化转型的推进，对底层技术的全盘重构，以及基础技术能力的布设和信创转型，已经成为银行在技术方面的普遍选择。

据《银行科技研究社》了解，今年上半年，交行推进零售信贷、B2B支付、数字化风险管理项目企业级架构建设。其中，在零售信贷领域，完成烟户贷、员工购车贷等产品的流程重构和优化；在B2B支付领域，打造企业级支付结算平台，围绕“交银易付”品牌，提供用户、账户、支付、清分、融资等一站式服务。

而数据、AI、中台等，都是交行关注的关键。

据了解，交行推进浦江新同城数据中心建设，规划新异地数据中心建设；并构建浦江新数据中心信创云，为基于分布式新技术应用系统上云做好基础保障。

数据应用方面，其推进企业级数据标准落地，保障系统内数据标准统一。推动数据质量管理平台在各业务场景的应用，并关注企业级数据中台、统一数据分析平台、管理驾驶舱、数据安全管理制度体系等方面的布设。

AI能力方面，探索AIGC前沿技术，制定生成式人工智能建设规划，组建GPT大模型专项研究团队；加大人工智能应用深度和广度，试点上线对公账户管理流程自动化场景、反洗钱可疑事件排序场景、零售客户兴趣偏好场景。

业务、营销、运营、风控等中台取得一定进展。营销中台累计部署2.4万套营销策略，日均主动触达客户约3500万人；运营中台实现人工任务的全渠道调度，月均调度任务量新增800万；风控中台上线221个风险模型资产。

在技术能力的加持下，场景和渠道是交行业务数字化的关键。据悉，其依托新一代开放银行平台进一步拓展创新场景。

开放银行获取零售新客同比增长近80%，推进远程视频应用

据了解，交行的场景建设关注医疗、园区、学校、央企司库等细分领域。开放银行方面，面向政务、医疗、交通、教育等民生场景延展金融服务，推动平台经济、跨境、司法、养老、住房、乡村振兴场景下的企业数字化转型。

至报告期末，累计开放接口3868个，累计调用次数超25亿次，上半年，通过开放银行获取零售新客户54.72万户，同比增长79.52%，通过开放银行线上链金融服务发放融资797.32亿元。

值得注意的是，在个人金融业务上，对客户的数字营销、消金业务的流程整合和数字风控、信用卡业务的智能化都不容忽视。

零售客户触达方面，以零售营销中台为依托，优化客户画像体系，搭建数字营销闭环；消费金融业务则运用企业级架构高效整合业务流程，加强产品灵活配置和快速推广，数字风控能力上，推进统一预授信和额度视图，构建全渠道联防联控；信用卡业务上，基于大语言模型技术探索智能场景的深化应用，强化买单吧App和手机银行App在流量互引、频道互建、服务互通、内容互动等方面的深入协同。

对公业务渠道上，发布企业网银6.0和企业手机银行2.0版本。并在个人和企业手机银行、“交通银行”微信小程序、智能屏等渠道上线23个便民服务场景，累计服务客户26万人次；云上交行以远程视频服务构建“云网点、云柜员、云管家”服务体系。

至报告期末，交行个人手机银行月活4308.63万户，同比增长6.26%；买单吧App累计绑卡用户7637.41万户，月活2628.55万户；“交通银行”微信小程序服务客户规模3019.75万人，较2022年末增长27.62%；“交行贷款”微信小程序用户规模245.92万人，较2022年末增长48.66%；云管家服务用户规模643.23万人，较2022年末增长16.89%；企业网银（银企直联）签约客户数较上年末增长7.08%；企业手机银行签约客户数较上年末增长8.01%。