新加坡反诈骗中心推广RPA技术自动化识别潜在受害者
9月20日,新加坡警察部队表示,反诈骗中心与星展银行、大华银行、华侨银行、汇丰银行、渣打银行和GXS数码银行六家银行合作,利用自动化机器人流程(RPA)技术识别工作、投资和其他诈骗案的潜在受害者,并通过短信提醒及时报警,防止更多的损失。
在2023年8月15日至9月15日期间,警方及合作银行向4000多名银行客户发送了5000多条短信,成功阻止了800多起正在进行的诈骗案,并避免受害者可能蒙受的1710多万元损失。
警方也利用RPA技术实现信息共享,将600多个PayNow号码列入黑名单,阻止了受害者可能蒙受的逾7万元损失。
PayNow被滥用的问题日渐严重,针对这一情况,RPA技术让警方能够向合作银行发布有关PayNow号码被盗的重要信息,银行随后可利用各自的技术和资源迅速处理。
警方表示,RPA技术实现了信息共享、信息处理和发送短信的自动化,加上警方与银行间的合作,让更多受害者能更快收到警报,及时止损。
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