近日,支付宝发布的《2023年12月支付宝生活内容服务商违规公告》显示,超过40家内容服务商因违反《服务商管理制度》《支付宝生活频道内容服务商管理规范》及相关合作协议/政策,被点名公示。
公告表示,为打造公平健康的内容生态环境,支付宝平台持续升级反作弊能力,针对部分违规内容服务商将采取包括但不限于以下措施:
1、建立多层次反作弊系统:平台将不断采取先进的技术手段,识别和打击虚构账号、伪造信息、批量违规制造播放量、关注量、评论量等不良行为。
2、强化对违规行为的治理:平台将加强对虚构、伪造、批量违规制造播放量、关注量、评论量等不良行为的识别和打击,确保内容分成政策的公平性和透明度。
3、加强对风险收益的处置:为保护内容服务商共同利益,平台将加大对数据造假等违规行为的处罚力度,包括但不限于封号、限制账号、风险收益剔除、清退等,进一步确保平台合作的公平性和健康性。同时,根据《支付宝创作分成计划相关细则》,后台查看预估收入,非最终实际结算金额;平台结账单中将综合风控等因素进行金额计算,实际可获得的现金激励数据以平台结算收入账单结果为准。
4、提升举报机制处理效率:平台将加快处理用户对违规行为的举报,并尽快做出相应的处罚。
据了解,平台排查到部分支付宝生活内容服务商参与内容分成政策时存在以下几类弄虚作假的违规行为:
1、提供虚假信息,包括但不限于伪造、篡改、冒用相关材料或提供虚假证照;
2、侵犯他人知识产权:冒充他人、内容抄袭等;
3、提供非真实有效的达人信息;
4、虚构、伪造、批量违规制造播放、关注、评论等数据。
公告进一步强调,将持续加强对内容服务商的管理和监督,确保平台上的内容来源真实可靠,有效保护用户和创作者的合法权益。平台一经核实将严格按照法律法规、平台规则及相关合作协议/政策进行处置,包括但不限于:清退内容服务商身份、封禁旗下达人账号、终止结算激励政策费用等。
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