1月19日，深圳人行支付结算处处长孙春广在2023年深圳金融运行情况新闻发布会上就便利境外来深人员支付方面的问题做了解答。

孙春广表示，人民银行深圳市分行高度重视境外来深人员支付服务，持续推进有关工作。

一是调研先行，摸清底数。在前期集中优化一揽子便利港人支付服务供给的基础上，人民银行深圳市分行联合相关政府部门，深入国际卡组织、收单机构、商户等关键环节，以及机场口岸、公共交通、热点商圈等高频场景开展现场调研，并依托深圳机场、涉外酒店、热点商圈向境外人员发放调查问卷，深入分析境外来深人员支付需求和习惯。

二是问题导向，扎实推进。人民银行深圳市分行与相关政府部门、银行、支付机构和有关企业建立了专项工作机制，通过召开工作推进会、开展座谈讨论和现场考察等方式，积极推进提升境外来深人员支付服务工作。例如，近期人民银行深圳市分行联合市商务局、市交通运输管理局等部门前往深圳机场现场考察支付服务供给及布局，并讨论部署深圳机场支付服务供给的聚合前置优化策略。

三是宣传引导，营造氛围。人民银行深圳市分行以优化境外来深人员支付服务为主题，持续通过官微公众号等渠道宣传介绍境外人员来深的支付方式和注意事项。

下一步，人民银行深圳市分行将按照人民银行总行的指导意见和统一部署，践行“支付为民”理念，充分聚焦机场、口岸“第一站”和购物消费、酒店住宿、交通工具、旅游景点等“四条线”，围绕“卡路”“码路”“币路”，全面构建优质、高效的外卡受理、移动支付、现金支付、账户服务、数字人民币等支付服务体系，全力提升境外人员来深支付服务水平。