2月29日，央行召开优化支付服务推进会。会议强调，党中央、国务院高度重视支付便利工作。2月23日，国务院常务会议审议通过《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，强调要聚焦老年人、外籍来华人员等群体支付不便问题，加强协同配合，加大必要的资源投入，多措并举打通支付服务堵点，推动移动支付、银行卡、现金等多种支付方式并行发展、相互补充。

央行支付结算司副司长严芳在会上透露，《意见》对进一步优化支付服务、提升支付便利性作了制度性安排，强调要聚焦老年人、外籍来华人员等群体支付不便问题，加强协同配合，加大必要的资源投入，多措并举打通服务堵点，推动移动支付、银行卡、现金等多种支付方式并行发展、相互补充。

“优化支付服务是一项系统工程，需多方面综合施策、共同发力。”严芳介绍，《意见》提出了银行卡受理、现金支付、移动支付、保障消费者选择权、账户服务、宣传推广等六项重点工作任务，加强跨部门协作，多措并举提升支付服务水平。