2024年4月18日，上海市人民政府办公厅发布《上海市进一步提升支付便利性行动方案》，方案要求优化多层次现金服务。

1. 持续开展现金自助机具改造，实现全市范围内支持境外银行卡取现的现金自助机具占比达到98%，支持小面额现金取现的离行式现金自助机具基本覆盖重点场景。

2. 指导零售、餐饮、文旅、交通等场景商户做好小面额现金备付工作，年内实现零钱包投放65万个，实现外币代兑点、出租车驾驶员零钱包配备全覆盖。在景区、文化娱乐等场所保留线下现金购票渠道或提供现金购票方式。

3. 指导外币兑换特许机构、银行等在外籍来华人员来往较为集中的场所增设网点、代兑点和机具，年内外币兑换特许机构网点数量增至24家，外币代兑点增至215家，外币自助兑换机增至80台。强化头部兑换特许机构的服务能力和主体作用，丰富挂牌兑换货币种类，增配双语服务员工，提升外币兑换服务质效。