建行AI元宇宙空间体验:还有较大的优化空间
木子剑移动支付网2024/7/15 14:06:47

今年,建行推出手机银行2024版(即7.0版)。据介绍,新版中国建设银行App在金融服务、交互体验等多个方面有新的特性。

新版建行手机银行推出AI元宇宙空间

建行在2024年2月末将手机银行更新至7.0版,更新内容包括优化登录密码、提升转账操作体验、优化消息通知展示分类、新增本地优惠楼层、大幅压缩安装包大小、提升功能页面加载速度、优化账户查询等。

值得注意的是,在交互体验上,新版建行手机银行增加了元宇宙模式,为用户带来全新的交互方式。建行称,创新的交互逻辑,让“使用手机银行”变得更有趣、更多元。应用商店的更新内容提到,新版建行手机银行首页下滑可进入AI元宇宙空间。

彼时,《银行科技研究社》并未找到建行元宇宙的入口,不知是不是未全面开放的原因。而近期,在建行手机银行发现该入口,因此进行了体验。

建行AI元宇宙空间初体验

在中国建设银行App首页,下拉进入“AI门户”。据《银行科技研究社》了解,“AI门户”即建行手机银行的AI版,于2022年末推出,由于考虑到用户可能不习惯,其保留了原有的主界面,将AI版放在“二楼”,用户在首页下拉即可切换。

建行手机银行2024版推出的AI元宇宙空间位于AI门户中,点击便可进入。

首先,建行会给用户发放元宇宙居民证,并显示“用户可进行个人形象定制”。此时,用户身份已激活,正式开启VR元宇宙之旅。

首次进入后,页面会对元宇宙地图、个人中心、功能区等进行简单指引和介绍。

在个人中心,用户可设定性别,在每个性别下,各有5个固定的形象可选。不过,并不支持对五官、服饰等各个部分进行单独定制。

在建行元宇宙空间,操控角色行动的方式为,点击地面任意处,即可让其走到目标位置。但该元宇宙空间似乎不支持横屏模式,在竖屏模式下进行操作时,总感觉视野受限。

建行元宇宙地图显示,整个空间包括主广场、财富空间、车生活空间、信用卡空间、生活空间、理财空间、贵金属空间7大区域。

在逛主广场时,发现有花坛“飘在空中”,起初以为是bug,后面发现有好几处都是这样,或是故意为之。

主广场中,站立着之前建行推出的数字客户经理龙知微,但是用户角色的身高明显比她差一截。站在她面前,用户角色更像是“小朋友”。

在主广场的左右两侧,展示了“管钱”“花钱”“省钱”“攒钱”“赚钱”“借钱”6个版块。其中,点击“花钱”版块,需跳转至建行生活App;点击其他5个版块,则跳转至手机银行相关页面。

之后,进入“财富空间”,其包含4个功能,为“银行卡荷包”“总资产时光机”“总负债时光机”“账户明细时光机”。“银行卡荷包”主要是用来查询储蓄卡、信用卡的明细、额度等;“总资产时光机”显示用户的总资产、昨日收益、近一年的资产走势等;而“总负债时光机”显示用户的贷款、贷记账户透支、近一年的负债走势等;在点击“资产明细时光机”时,一直显示“网络开小差了,请重新刷新试试”,即便退出建行手机银行再重新进入,多次尝试,皆是如此。

进入“车生活空间”,里面展示了汽车卡、洗车优惠、分期购车等信息,点击会进行跳转,比如点击汽车卡部分会跳转至该信用卡办卡页面。在最中间的汽车展示区域,可对汽车进行“换色”“3D看车”“开关灯”“行驶或熄火”等操作。

进入“信用卡空间”,除了最中间的建行多款信用卡展示外,还包括信用卡优惠区、用卡服务区。其中,信用卡优惠区展示了当前建行的多个信用卡活动;用卡服务区,则可查询账单、积分、额度、交易明细等。

“生活空间”“理财空间”“贵金属空间”这3个区域则是显示“敬请期待”,目前无法体验。

写在最后

《银行科技研究社》对建行AI元宇宙空间进行体验后发现,总体上,各项操作还算流畅。但是,建模质量欠佳,部分更是比较粗糙;缺乏有趣的互动方式;不支持横屏模式导致体验不佳等。

事实上,《银行科技研究社》体验过一些银行的元宇宙空间,一直觉得,将功能简单复制或迁移,最后仍需要跳转至手机银行相关页面进行业务办理等操作,这显然称不上真正的元宇宙。

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