中央金融工作会议明确提出要做好“数字金融”等五篇大文章，通过数字金融与产业数字化融合实现数字经济的高质量发展。财政部、工信部联合发布《中小企业数字化转型城市试点通知》，要求充分调动数字化服务商、中小企业等多方积极性，推动中小企业数字化转型工作。工商银行发布“数字金融伙伴”行动，数字化服务商是重要组成部分。软件开发中心创新云生态服务体系，与行业头部数字化SaaS云服务商共建业务场景，为工行客户提供金融+非金融一站式综合服务，助力中小企业数字化转型。

现状

1、中小企业数字化转型是时代潮流。数字经济的大潮正加速席卷每个行业，重塑着商业、改变着社会。数字化转型已经成为当代中小企业应对生存竞争的必修课，过程中要求企业围绕创新、市场、提质、降本等方面，用好数字技术、建好数字场景提升经营成效。但中小企业受限于思维认知、资金来源、技术支持、人才队伍等多种影响，存在“不愿转、不敢转、不会转”等问题。

2、数字化SaaS产品是中小企业数字化转型的利器。目前，头部数字化SaaS服务商已经渗透到金融、制造、零售等多个行业，围绕人事、电子签约、经营分析等场景提供数字化解决方案。面对中小企业不同类型和级别的数字化转型需求，数字化SaaS产品具备“小(小型化)、快（快速化）、轻（轻量化）、准（精准化）”的优势，是中小企业数字化转型的利器。

3、商业银行积极探索与数字化SaaS服务商共建，将数字金融服务嵌入数字经营场景。工商银行“数字工行（D-ICBC）”品牌，以数字生态、数字资产、数字技术、数字基建、数字基因为核心，推动业务、产品等金融服务的数字化升级。通过与数字化SaaS服务商合作，将数字金融能力与数字化SaaS产品融合，共建数字共同体，服务中小企业数字化转型，实现数字金融服务润物细无声。

工商银行软件开发中心云生态服务模式实践

软件开发中心创新云生态服务模式，打造开放、融合、共赢的合作生态，聚焦中小企业数字化转型典型场景，以金融为体,内聚金融服务，融合数字化SaaS产品，建立标准化云产品引入流程，支持企业级SaaS产品快速引入，构建“小、轻、快、准”场景解决方案，增强中小企业数字化转型能力供给水平,发挥工行线上渠道优势，高效触达千百万中小工行客户，帮助中小企业“愿转、敢转、会转”，赋能更多的中小企业推进数字化进程。

软件开发中心在云服务商引入过程中，构建标准、开放、智能的产品服务能力，更快、更多、更好地引入云产品，为中小企业提供澎湃的数字化转型动能。

1、赋能中小企业快速获取行业领先的数字化SaaS产品，紧跟数字化转型时代脉搏。围绕“展示-申请-注册-获取-支付-使用-统计分析”全业务流程，构建一套可复用、可推广的云生态标准化管理模式和API接口，提升业务合作效率，从流程和机制上保证更快的引入三方云产品，赋能中小企业客户快速获取行业领先的数字化SaaS产品及数字化转型经验，解决中小企业“不会转”的问题。

2、支持中小企业智能匹配特色化SaaS产品，提升企业数字化转型的意愿。基于云产品引入流程，构建标准、安全、开放的SaaS云产品系统交互机制。支持不同云产品的差异化接入，“一云一策”的搭建数字化转型场景，为中小企业提供“更丰富的”数字化产品。同时结合企业画像，智能推送合适的数字化产品，帮助中小企业客户选择贴合自身需求场景的数字化产品，解决中小企业“不愿转”的问题。

3、帮助中小企业便捷使用数字化SaaS产品，降低企业数字化转型的成本。综合运用企业金融数据、引入外部数据，以及在企网企手的用户行为数据，围绕企业购买、员工使用等典型场景，支持中小企业一键获取快捷购买SaaS产品，提供一站式多角色使用等能力，为中小企业提供更好的数字化服务，拉近与数字化产品的距离，解决中小企业“不敢转”的问题。

未来展望

在数字金融大文章的时代大潮中，开放银行的内涵和外延不断拓展，工商银行通过数字金融伙伴行动方案，深化云生态服务模式，携手数字化SaaS服务商持续打造中小企业数字化转型服务共同体，陪伴中小企业共同成长，践行工商银行大行担当。