蚂蚁集团组织架构最新升级!确立“支付+宝”两大事业群
卢华秋移动支付网2024/12/24 16:23:20

据媒体报道,蚂蚁集团总裁韩歆毅日前发布内部信,宣布最新一轮组织架构升级,支付宝事业群迎来重大调整。

1、首先是成立数字支付事业群。

在线上支付事业部(即原互联网支付事业部)、线下支付事业部、支付宝(中国)的基础上组建数字支付事业群,各事业部总经理不变。内部信称,此举是为加快创新支付产品发展,巩固支付底盘。

线上支付事业部(即原互联网支付事业部)是蚂蚁集团内部负责处理线上支付相关业务的关键部门之一,比如用户在各种电商平台使用的支付宝快捷支付及相关服务,应该就在此事业部。(部门总经理为勤一)

线下支付事业部显然则是负责处理与实体店铺和场景相关支付业务的部门,涵盖用户在线下场景消费使用的支付宝条码支付、“碰一下”支付、刷脸支付等。(部门总经理为善攻)

支付宝(中国)事业部似乎与支付场景无关,而是一个强调“服务中国市场”的业务单元,旨在加强支付宝在中国市场的核心支付能力。另外,支付牌照、支付合规与风险管理、保障用户个人信息安全等与中国法律法规强相关的内容大概也这此部门。(部门总经理为红由)

除上述三大基础部门,新成立的数字支付事业群还包括企业码和小荷包两个事业部。企业码业务直接升级为事业部,小荷包业务则从线下支付事业部中独立出来,亦升级为事业部。

企业码定位则为企业因公支出的场景连接器,希望助力企业费用管理的智能化升级。产品首先从高频的工作餐场景切入,企业开通账号并设置餐补额度后,员工可自由选择食堂或附近合作商户用餐,扫码或刷脸即可使用餐补抵扣。(部门总经理为富贵·兼任)

“小荷包”是一项个人财务管理功能,旨在帮助用户更好地管理和规划自己的资金。通过“小荷包”,用户可以创建不同的储蓄计划或财务目标,例如旅行基金、购物预算或是紧急备用金等,并将相应金额存入这些特定的“小荷包”中。(部门总经理为善攻·兼任)

数字支付是蚂蚁集团的核心竞争力之一,是其构建未来服务业数字化基础设施的底盘。回顾蚂蚁集团、支付宝过去20年的历程,围绕数字支付的创新也充满亮点,比如担保交易、快捷支付、信用支付、条码支付、生物识别支付、跨境支付等等。

2、其次是成立新的支付宝事业群。

内部信表示,为加速用户增长与活跃,加速商业化,在APP事业部、广告事业部、数字化产品事业部、数字民生事业部、数字出行酒旅事业部及数字物流事业部(即原数字物流&企业码事业部)的基础上组建新的支付宝事业群,各事业部总经理不变。

APP事业部负责支付宝手机应用本身的功能开发、用户体验优化及版本迭代等工作;

广告事业部专注于为品牌和商家提供广告服务;

数字化产品事业部的任务是设计和推出各类数字产品和服务;

数字民生事业部关注于公共服务领域,例如水电煤缴费、公共交通卡充值等;

数字出行酒旅事业部涵盖了交通出行(如打车、共享单车)以及旅游度假相关的预订服务等内容;

数字物流事业部(原数字物流&企业码事业部)则聚焦于物流供应链管理领域。

支付宝事业群是蚂蚁集团本来就有设立的事业群,内部信强调,新的支付宝事业群虽然名称未改,但内涵已大不相同,标志着支付宝从一个工具型软件向互联网转型取得阶段性成果,也体现支付宝在服务业数字化上的决心。

3、“支付宝双飞轮”战略

2023年,蚂蚁集团确定了“AIFirst”、“支付宝双飞轮”和“加速全球化”三大战略方向。所谓“支付宝双飞轮”战略,正是聚焦于数字支付和数字互联的两大业务,对应着本次组织架构调整后的两大事业群。

此次关于数字支付业务的关键调整,一定程度上反映了蚂蚁集团目前面对移动支付领域竞争的响应。尤其是在“支付互联互通”的背景下,支付宝面临的挑战不仅来自其他移动支付平台的竞争,还包括如何更好地满足用户日益多样化的需求以及探索新的商业模式和服务形式。通过建立专门的数字支付事业群,蚂蚁集团希望能够继续在支付技术创新方面取得更快进展,同时确保其核心支付业务的稳定性和竞争力。

值得注意的是,数字支付事业群和支付宝事业群建立轮值总裁制。

轮值总裁是蚂蚁整体战略在本事业群推进落地的第一责任人,以事业群总裁身份负责对外接待和各类事务,轮值总裁任期六个月,勤一、溥天分别担任数字支付事业群轮值总裁、支付宝事业群轮值总裁。

4、数字支付事业群和支付宝事业群两大板块,再加上数字金融、数字科技及全球化等,便共同构成了当前蚂蚁集团的全部业务。

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