原文来自米兰理工大学的创新支付观察中心的报告,原文为意大利语
意大利的数字支付蓬勃发展,通过智能手机和可穿戴设备进行的交易的迅速发展让人印象深刻,这是由米兰理工大学创新支付观察中心的统计数据。
在2024年上半年,意大利的数字支付交易额达到2230亿欧元,与去年同期相比增长8.6%,这一趋势将使其在年底达到4650至4750亿欧元之间(预计增长在7%至9%之间)。
虽然2024年上半年交易额的8.6%增长率与2023年同期的13%相比有所放缓,但交易量却持续增长,将达到52亿笔,增长15.6%。
因此,平均单价与之前的45.50欧元相比大幅减少,约为42.80欧元,这表明即使购买金额较小,数字支付的使用也越来越频繁,这一趋势首先是由借记卡推动的。
以非接触式模式(通过卡和NFC钱包)进行的支付交易价值已超过1300亿欧元,增长了23%。如今,在意大利,每10次店内卡支付中就有近9次是以非接触式的方式进行的。
在同一时期,从收单机构的角度来看,意大利的实体店收取了1810亿欧元的卡付款,其中(10%)来自国外的旅行者(包括商务和旅游)。
智能手机和可穿戴支付市场继续保持增长势头,2024年前六个月的交易额为199亿欧元,增长了58%。交易数量也在增加,同期超过7.6亿笔增长68%。
电子支付的成本问题对商家来说是一个关键问题,他们经常反馈相关支付服务商向他们收取了非常高的佣金。
为了推动这一领域的变革,商家和支付服务商的代表签署了“关于减轻支付成本、提高接受电子支付工具的谅解备忘录”,该备忘录定义了相比优惠的规则和标准,特别是针对营业额高达400,000欧元的商家。
"从对不同商家进行的模拟数据(并根据2024年有效的促销优惠)可以看出,佣金成本从平均收入为5欧元的小商店的不到0.9%到大客单价商店中超过1.20%不等,对于旅游区或旅客流量较大的商业机构,百分比可能会增加”——创新支付观察中心主任Ivano Asaro强调——“在这些百分比中,有必要加上与POS终端相关的费用,例如月租费或安装费,这些费用因银行和所选的终端类型而异。”
数字支付受理领域不仅关注成本问题,还关注创新。
“为了给商家创造越来越多的附加值,近年来,支付行业推出了Mobile POS和Smart POS,与传统POS相比,这些解决方案提供了更大的灵活性或高级功能,”创新支付观察中心高级研究员Matteo Risi解释说,现在每个人都在关注POS软件,基于云的解决方案,可以将任何Android和iOS设备变成非接触式支付终端。
到2023年底,有预测称,在全意大利总共320万个POS中,有大约有3.8万个类似终端,这个数字仍然很小,但具有广阔的增长前景,特别是对于那些既需要在固定地点(如商店)也需要手持支付时(如餐馆)。
支付账户对账户(A2A或称P2P支付)是在一些国际市场(如印度、中国和巴西)已经确立多年的趋势,其特点是银行卡的普及率较低。这些支付工具已经得到广泛应用,这要归功于为最终用户提供的多种场景(例如点对点支付)、在成本方面具有竞争力的价格、商家可用的多种支付方式,以及出色的用户体验(尤其是在线体验),包括允许在几秒钟内完成支付。这种现象现在也在欧洲发展,这不仅要归功于这些服务的本地化传播,还要归功于有利于即时支付发展的法规和这些运营商在国际上扩张的意愿,同时间接促进了跨境交易。
“A2A支付市场的特点是引入了稳定币、加密货币和中央银行数字货币(CBDC,如数字欧元)等新工具,由于其互操作性、安全性和汇款速度,可以进一步促进其发展,从而至少部分解决与基于传统工具的A2A支付相关的问题,”创新支付观察中心主任Valeria Portale指出,“国际跨境支付和汇款在这一领域发挥作用的事实证明,在未来我们肯定会看到这些解决方案的发展,这可能代表基于卡系统的替代方案在世界范围或能够减少现金使用的进一步发展”。
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