蚂蚁国际携手Agoda、携程及飞猪等文旅行业,7月2日宣布推出开放给电子银包的AI旅游助手「Alipay+Voyager」。Alipay+Voyager将率先登陆亚洲三大电子银包,包括:AlipayHK、内地支付宝及菲律宾的GCash,并将在暑假期间旅游高峰前正式上线,今年还将陆续推广至更多Alipay+支付合作伙伴。
商户方面,Alipay+Voyager整合线上旅行供应商(OTA)的丰富服务及Alipay+覆盖的1亿全球商户资源;银包方面,可一键接入全球36个主要电子银包、银行软件和超级应用中,触达近17亿消费者。
即日起,用户可于AlipayHK首页顶部进入「旅行+」(即Alipay+Voyager),再于专区点选上方的专属Alipay+Voyager AI旅游助手,通过文字或语音输入和用户互动,提供覆盖行程前、行中和行后的全程AI智能助理服务。Alipay+Voyager可便捷完成行程规划、预订等操作,未来还可即时接入海外当地服务,完成call车、公共交通、购物、餐饮及观光行程。此外,Alipay+Voyager在in-app内即时推送高关联的选择,并在航班延误或恶劣天气等突发情况下自动提供解决方案,实现提前感知和智能应对。
除Voyager及AI外,AlipayHK已通过引入Alipay+进一步助本地线下商户开拓全球客源。自去年技术方案升级,从引入14个海外银包至今已累计接入21个国际电子银包,如内地支付宝、韩国Kakao Pay、泰国TrueMoney、马来西亚Touch n Go等。跨境旅客能够直接用当地银包,在全港超过9成线下门店进行付款,无需提前换汇。而商户亦最终收港币结算,不需自行兑换找续减低营运不便。
Alipay+最初是一项跨境支付技术解决方案,如今通过与包括AlipayHK在内的36间领先的电子银包和支付应用合作,连接全球超17亿用户和1亿商户。自2015年以来,Alipay+银包科技团队与新兴市场的电子银包携手,共同开发围绕支付、安全及增长等相关能力的解决方案,并开发了AI智能平台A+GenAI Cockpit加速商业化AI服务创新。Alipay+Voyager就是「Alipay+GenAI Cockpit」的首批产品之一,6月「Alipay+GenAI Cockpit」正式向外部银包伙伴开放。
另外,今年5月蚂蚁国际还推出了自研发、基于Transformer架构的TST AI外汇模型。该模型运用最新时序预测算法,通过人工智能技术协助企业预测交易量、管理外汇风险、降低对冲成本并订制外汇策略。TST模型的客户群体涵盖航空公司、线上旅游平台等企业。结合这一功能,能够有效帮助全球文旅产业应对汇率波动风险,进一步降低相关成本。
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