近日,四川天府银行透露,该行在推进数智化转型工作中取得新进展,即“AI商户审核”正式上线。
该场景在调用头部大模型能力的基础上,由四川天府银行自主研发落地,可提升审核质效。
据介绍,AI商户审核的优点体现在认知、执行和效能等方面。
其中,认知方面,依托该行本地化部署的多模态大模型,调用其图文识别、语义解析等原子能力,打破传统OCR在复杂文档处理上的能力边界。系统可对各类非结构化资料进行同步感知与语义理解,为后续智能判断与风险识别提供标准化结构输入。
执行方面,集成了大模型、数字员工及MCP(模型上下文协议)等技术,构建了“感知一决策一执行”一体化闭环。通过技术整合,商户审核流程已全面转入自动化主导,形成7x24小时运转的执行机制。
效能方面,单个商户审核响应时效由以往平均60分钟压缩至3分钟以内,作业人员精力释放率超过95%。客户资料“即收即审”,服务体验同步升级,实现更高效率、更低成本。
四川天府银行表示,未来将推动数字员工及MCP能力从局部执行向全流程协同升级,逐步实现多角色协同、跨系统联动与智能决策嵌入的深度融合,完成碎片录入、智能巡检等核心数智化场景上线。
据《银行科技研究社》了解,商户审核是AI大模型落地的一个良好场景,多家银行已进行相关探索。例如工行此前已打造商户智能审核助手。
其“商户智能审核助手”于2023年第4季度投产上线。工行2024年5月透露,彼时已在广州分行等多家分行试点。通过使用该产品,单个商户建档审批环节大约可节省15到25分钟,并有效解决了人工难以检查图片重复的业务痛点。在营销拓户旺季,该产品对基层商户准入审批人员增效感知较为显著。
而在2025年7月,阿里云表示,工行基于Qwen-VL-Max通义千问多模态大模型推出了“商户智能审核助手”,此次或是正式上线。据介绍,该助手不仅能处理营业执照、法人证件等标准化材料,也能理解经营场所照片等非结构化图像,并进行交叉验证。
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