11月7日消息，有用户反馈，在山姆会员商店App结算时选择民生山姆联名信用卡支付，页面跳转至色情网站。

对此，山姆方面回应称，已关注到该异常并高度重视，经技术排查，判断大概率是用户设备遭遇网络劫持攻击所致。目前App服务运转正常，暂未收到其他同类反馈。山姆强调，保障会员交易安全是首要责任，平台具备完善安全防护体系，将持续迭代优化安全策略，同时提醒用户遇异常需立即停止操作，防范账户与交易风险。