一、招标条件

中信百信银行2025年人工视频信审能力建设项目（项目编号：0610-2542NF071865）已具备招标条件，项目资金来源为自筹资金，采购人为中信百信银行股份有限公司，采购方式：公开招标。

二、项目概况和招标范围

采购内容包括：拟入围1家供应商，采购一套全新的基于VOLTE技术的视频外呼系统，实现平台多样化接入、增强型风险防控、实时音视频交互、全流程录制回访、智能排队管理以及审核结果闭环处理等核心能力建设，含License采购。

具体详见招标文件。

三、投标人资格要求

为响应国家构建高水平社会主义市场经济体制、建设全国统一大市场、深化“放管服”改革优化营商环境等政策规定，供应商资格基本要求如下：

1.具有独立承担民事责任的能力。

2.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力。

3.参加此次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。

4.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，未同时参加本项目（控股关系包括不同供应商存在共同股东的情况；管理关系包括不同供应商的管理岗位由同一人担任的情况）。

说明：单位负责人、董事、监事、高级管理人员之一为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位；投标人及其董事、监事、高级管理人员直接或者间接对其他投标人的持股比例合计超过20%；投标人之间直接或者间接同被第三方公司及其董事、监事、高级管理人员持股比例合计均超过20%（国家控股的投标人之间除外）；投标人的直接或间接持股超过20%的自然人股东，担任其他投标人的董事、监事、高级管理人员。

5.投标人在“信用中国”网站没有被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。

6. 未处于被招标人列入供应商禁用或退出名单状态。

7.符合国家招标投标相关法律法规和招标文件规定的其他条件。

8.本项目不接受联合体投标。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目投标。

四、招标文件的获取

1.招标文件发售时间：2025年 11 月 17 日9:00至2025年 11 月 24 日16：00（北京时间，节假日除外）。

2.招标文件发售方式：招标文件售价：人民币500元。本项目采用全流程电子招投标方式，投标人须在中信金控采购共享平台（以下简称“中信采购平台”，网址：https://ebid.cfhc.citic）完成市场主体网上注册（推荐使用谷歌浏览器）。尚未完成市场主体网上注册的投标人，请登录“中信采购平台”投标人注册专区及时进行网上注册（注册和报名相关操作手册及常见问题请查看采购平台中的《帮助中心》），平台注册成功后方可参与项目报名及投标工作（已注册的投标人可直接登陆平台进行报名），平台服务商咨询电话：010-89178179，工作日 8:30-11:30、13:30-17:30。潜在投标人完成上述注册后，按以下方式购买招标文件。

潜在投标人须在采购平台提交购买招标文件申请，支付方式均须选择“电汇”。购买招标文件时须在采购平台（中信金控采购共享平台）上传以下材料：

① 在中信金控采购共享平台（https://ebid.cfhc.citic）网站中搜索本项目公告附件中下载并填写发售文件记录表（WORD版）；

② 盖公章的被授权人身份证原件扫描件（格式自拟）；

③ 盖公章的企业法人营业执照副本原件扫描件。

上述材料经招标代理审核通过后，潜在投标人将购买招标文件款项电汇至招标代理银行账户，投标人将汇款底单（个人或公司汇款）（汇款备注：文件费+项目编号0610-2542NF071865），并将购买招标文件的银行付款回单上传采购平台。

文件费汇款账户：

开户名（全称）：北京国际招标有限公司

开户银行：中信百信银行股份有限公司

帐    号：2002058470153000000001

开户行行号：326100010008，

代理机构确认付款成功并审核通过后潜在投标人可在采购平台（中信金控采购共享平台）下载招标文件。下载招标文件方式：登录采购平台→电子招采系统→采购执行→采购项目→我的项目→文件下载。如采购平台中未显示【文件下载】按钮，请及时联系采购平台。请潜在投标人在招标文件发售时间内完成费用支付及购买标书付款凭证上传，若潜在投标人在购买招标文件时未按规定上传上述材料或未完成费用支付及凭证上传，招标代理机构有权拒绝向其出售招标文件。未在招标文件发售截止时间（发售期最后一日16时）前完成费用支付及凭证上传的潜在投标人将无法成功购买招标文件，且不具备参与本项目投标的资格。招标文件费用发票由招标代理机构开具。文件费发票为电子普票，报名截止后会发到您发售文件记录表登记的邮箱。

提示：潜在投标人应充分考虑各平台注册、资料准备及上传、注册申请后台审核、电汇付款及款项确认等流程所需的时间和不可预见因素。未在招标文件发售截止时间前完成购买招标文件费用支付及凭证上传程序的，将被视为未成功购买招标文件。

五、投标文件的递交

递交截止时间：2025 年 12 月 9 日上午 10：00 （北京时间）；

递交方式：中信金控采购共享平台（https://ebid.cfhc.citic），电子上传文件递交。

六、开标时间及地点

开标时间：2025 年 12 月 9 日上午 10：00  （北京时间）

开标地点：中信金控采购共享平台开标大厅（https://ebid.cfhc.citic/ebidding/openinghall）。

开标方式：本项目为全流程电子招标投标项目，在金控采购平台线上开标。投标人应在投标截止时间前通过金控采购平台提交电子投标文件。投标截止时间后，本项目将在金控采购平台开标大厅（https://ebid.cfhc.citic/ebidding/openinghall）进行开标（含投标人对投标文件进行解密和签字等环节）。

届时请投标人派授权代表登录金控采购平台参加线上开标会议。

七、其他说明

1. 中信金控采购共享平台（https://ebid.cfhc.citic）（采购平台）为本项目投标、开标、评标、查看中标通知书等电子招投标相关事宜平台。投标人办理并获取CFCA电子印章、下载招标文件、对投标文件上传、加密、解密和CFCA签名操作，以及参加项目开标会议应登录采购平台进行操作。潜在投标人可在采购平台中的“帮助中心”处下载操作手册及常见问题，并根据“操作手册”提示进行CFCA电子印章办理、确认参加回执、招标文件下载（含WORD版招标文件，WORD转PDF版招标文件，投标用EBID文件，EXCEL版投标注意事项核对表等）、上传投标保证金缴纳凭证、投标客户端操作（编制投标文件使用）、投标文件上传、开标等相关操作；可在系统首页“常用文件”处下载pageoffice和中信网络会议软件。（供应商服务热线：010-89178179。工作时间：工作日 8:30-11:30、13:30-17:30）。

2. 本项目招标公告在中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com）、金采网（http://www.cfcpn.com）、中信金控采购共享平台（https://ebid.cfhc.citic）上发布。对于因其他网站或媒体转载并发布的非完整版或修改版公告而导致潜在投标人误报名或无效报名的情形，招标人及招标代理机构概不负责

因金采购网驱动更新，请供应商使用新驱动上传应答文件及进行加解密操作，以免因驱动问题影响文件上传或解密。驱动下载地址：门户网站->【工具下载】->【金采网CFCA驱动-电子招采系统】

供应商自己原因导致报名时间截止无法报名，投标文件递交截止无法上传、规定时间无法解密、投标文件无法打开等。导致无效投标供应商自行负责。

3.本项目在开标前需进行POC测试，POC 测试相关事宜详见招标文件

八、联系方式

采购人：中信百信银行股份有限公司

采购人地址：北京市朝阳区安定路5号院3号楼中建财富国际中心

项目联系人：史先生

招标代理机构名称：北京国际招标有限公司

招标代理机构地址：北京市东城区朝阳门北小街71号

联系人：崔文峰、石罗庚、闻爽、朱晨光、张金泽、崔振龙、高红梅

邮箱：Cuiwf@zgcgroup.com.cn

联系电话：010-64001063

详情见官方公告