据外媒报道，巴西即时支付系统Pix于2026年1月19日期间出现系统运行不稳定问题，波及全国多家银行客户。不少用户在社交平台反馈，当日使用Pix进行转账、支付时遭遇阻碍。监测机构Downdetector数据显示，当天下午初期相关投诉量大幅攀升，截至14时40分，投诉量已突破6000条，问题集中在转账发送失败、交易确认异常。

涉及此次故障投诉的银行包括巴西国际银行（Inter）、伊塔乌联合银行（Itaú Unibanco）、布拉德斯科银行（Bradesco）、巴西银行（Banco do Brasil）、努班克（Nubank）、巴西桑坦德银行（Santander Brasil）、联邦储蓄银行（Caixa Econômica Federal）及C6银行（C6 Bank），基本覆盖巴西主流金融服务机构。

巴西央行随后发布声明，对故障原因作出官方说明。声明指出，负责存储PIX账户识别信息的交易账户识别码目录（DICT）——这一由央行运营的中心化数据库，于当日14时31分至15时10分期间因内部问题出现服务中断。技术团队已迅速定位并解决问题根源，目前PIX系统已恢复正常运营。

作为巴西央行2020年推出的即时支付系统，PIX凭借免费、实时到账、场景多元等优势，已深度融入巴西社会经济生活，覆盖该国93%的成年人口，年交易规模远超国内生产总值。