一、 征集时间

2026年3月20日至2026年3月25日

二、项目需求

本次采购2026年广州分行间联收单外包服务采购项目，服务期限为1年，维护设备约1500台。

1.服务内容：收单机具的安装、移机服务、日常运行维护、巡检等。

2.工作要求：

1）POS终端、码牌等设备的配送与安装，物料终身配送，设备程序更新；

2）设备出现故障7x24小时电话响应，2小时内抵达现场、6小时内给出解决方案、24小时内修复；

3）至少每半年一次的特约商户培训、商户回访、受理终端和码牌的巡检工作（终端和码牌的正常使用、交易测试、电池放电、物料库存）、网络支付巡检、风险预警24小时内处理完毕；

4）至少每半年向分行收单业务管理部门提交一次收单业务运营情况报告，报告应包括但不限于当期运营数据、业务组织结构、规章制度执行、风险控制案例与数据安全情况等；

5）配合上海浦东发展银行广州分行进行目标商户拓展；

配合上海浦东发展银行广州分行进行业务监控和检查，完成行内外审计机构、银行业监管机构检查。

3.人员要求：维护人员不少于10人。

4.系统要求：有收单机具安装、回收管理系统。

5.其他要求：配合目标商户拓展；配合业务监控和检查，完成行内外审计机构、银行业监管机构检查。

三、供应商基本资质要求

1.供应商通用资质要求

1）具有独立承担民事责任的能力；

2）具有良好的商业信誉和上年度经审计财务会计报告；

3）具有依法缴纳税收和社会保障资金的记录；

4）近3年内，在经营活动中没有重大违法记录、无重大事故。供应商及其法定代表人在近3年无行贿犯罪记录。

2.本项目供应商特定资质要求

1）已在中国支付清算协会完成备案，且业务合作类型已备案，备案回执在有效期内；

2）连续两年中国支付清算协会评级为C+及以上；

3) 本项目不接受中国支付清算协会黑名单中的外包机构及由相关个人担任法定代表人或负责人的外包服务机构投标；

4）广东（广州）当地有分公司或办事处。

四、供应商报名提交资料

1.基本信息请在注册我行供应商门户时提供。

2.其他报名提交材料。

1）加盖企业公章的中国支付清算协会系统备案截图；

2）加盖企业公章的中国支付清算协会系统评级截图；

3) 加盖企业公章的说明函，说明非中国支付清算协会黑名单中的外包机构及由相关个人担任法定代表人或负责人；

4）广东（广州）当地有分公司或办事处相关证明材料，其中分公司提供营业执照，办事处提供租赁证明、办事处说明函（加盖公章）。

五、报名资料提交方式

相关材料通过我行采购供应商门户-供应商征集板块对应项目征集公告报名提交。

门户主页访问地址：https://ebuy.spdb.com.cn

六、声明

1.我行接受报名并不表示接受报名供应商参与本项目后续采购等工作，且我行有权对供应商征集审核结果不做任何说明；

2.供应商须对提供的所有信息的真实性负责；

3.在审核过程中，我行如认为必要，将安排对供应商进行实地考察、邀请参加POC测试等；

4我行保留要求报名服务供应商补充提交资料的权利；

5.本次公开征集不收取供应商任何费用。

七、联系人及联系方式

联系人：文老师

电话：020-38156302

邮箱：wenyan@spdb.com.cn

上海浦东发展银行股份有限公司  

二〇二六年三月十九日