数字人民币作为数字形式的法定货币，具备安全、便捷、高效的支付优势，为广大客户提供了优质的金融服务体验。当前，不法分子借机利用数字人民币关联账户实施电信网络诈骗，作案手法隐蔽、针对性强，容易造成账户资金损失。中行特别提示广大金融消费者务必规范使用数字人民币，切实防范诈骗风险，守护数币账户，共筑安全防线。

一、案情简介

近期，客户吕女士来到中国银行唐山营业网点反映其名下银行账户资金遭遇电信诈骗。经了解，该客户在使用手机刷短视频时莫名点击了钓鱼链接，不法分子通过该链接趁机获取了该客户证件号、手机号码及人脸识别等关键信息，随后利用盗取的身份信息冒用客户名义远程开通数字人民币钱包，并绑定客户名下银行卡。在凌晨时段，不法分子通过数字人民币钱包分两笔将客户账户内资金划转至陌生涉案账户，累计被转走资金2000元，所有诈骗操作均在凌晨时段完成，客户直至日间查看账户才发现资金异常。收到客户反馈事项后，该营业网点第一时间开展核查，协助其登录数字人民币APP核查交易明细、追溯资金流向及关联操作记录，同时耐心梳理诈骗流程与资金路径，全程引导客户整理相关证据材料，最大限度为客户挽回损失。

二、案例解析

在本案例中不法分子作案流程具有明显的计划性和隐蔽性。主要表现在：不法分子瞄准短视频平台用户刷看的高频场景，投放不明钓鱼链接，利用用户随手点击的疏忽，非法获取个人客户信息，为后续诈骗资金铺垫基础；刻意选择凌晨时段作案，利用该时段客户警惕性低特点降低作案暴露风险；借助非法获取信息，冒名开通数字人民币钱包并完成资金划转，作案流程更具隐蔽性。

三、风险揭示

（一）提升反诈防范意识。建议广大金融消费者主动学习数字人民币使用规范和电信网络诈骗防范知识，牢记“不轻信、不透露、不转账”反诈原则，自觉远离各类虚假诈骗陷阱。

（二）严守数币账户安全。请勿将自己的数币钱包交给他人操作，不接受任何陌生人远程指导操作，不随意泄露任何软件登录密码、支付密码、验证码、人脸识别等关键信息，银行不会以任何名义索要上述信息。

（三）及时核查并主动报案。一旦发现账户资金异常、数币账户存在非本人交易记录时，第一时间联系开户银行网点核实情况，完整保留交易记录、聊天记录等证据，立即向公安机关报案，全力挽回资金损失。