近日，农业银行董事长谷澍在相关论坛上，围绕金融助力绿色低碳发展，分享了三点实践体会和三点建议。其中，谷澍表示，农行以创新驱动绿色金融发展，已推出农行版“龙虾（ABC-Claw）”AI智能体，为客户经理减负增效；对于未来的绿色发展，他提到要进一步加强金融创新与数字赋能，特别是要运用人工智能提高服务质量和效率。

具体来看，谷澍分享的三点实践体会可概括为“三个始终”：始终把绿色发展作为乡村振兴的底色；始终把创新作为汇聚绿色发展动能的关键手段；始终把合作联动作为推动绿色发展的有效路径。其中，在创新层面，谷澍表示农行坚持创新驱动发展，不断加强自身绿色服务创新，通过完善集团协同创新体系，优化政策机制和业务流程，持续提升绿色金融服务的专业化水平。针对近期爆火的开源AI智能体OpenClaw，他表示农行已第一时间推出了农行版的“龙虾（ABC-Claw）”，该智能体可帮助客户经理自动加工绿色项目数据、交叉验证多维信息和智能生成尽调报告，实现信贷办理流程的便捷化、高效化与安全化。

关于携手共创全球绿色发展未来，谷澍提了三点建议：一、加强绿色标准协调对接；二、加大绿色金融创新力度；三、促进绿色资本跨境流动。其中，在绿色金融方面，他建议全球的金融机构聚焦绿色转型需求，进一步加强金融创新与数字赋能。特别是充分运用人工智能等技术提升绿色项目识别、碳足迹核算、风险精准管控能力，不断拓宽服务渠道和边界，提高服务质量和效率，更好满足全球绿色转型的融资需求。

据《银行科技研究社》了解，近年来，农行积极响应做好金融强国建设“五篇大文章”的号召。除了在绿色金融领域推出“龙虾”智能体外，此前在普惠金融领域也推出了四大智能工具。

据《金融电子化》报道，在普惠金融领域，农行全面实施“人工智能+”普惠零售金融兴企惠民工程，该工程针对普惠零售业务面临的挑战，打造了以四大智能工具为核心的科技赋能体系，其中应用了大模型等技术。

四大智能工具分别为便利工作台、多维过滤网、集中监控站和批量处理机。便利工作台的主要作用是简化作业流程；多维过滤网则是保证信息的真实性；集中监控站旨在实现智能风控；批量处理机可提升工作效率。

通过实施该工程，农行普惠零售业务实现提质增效和降本控险。其中，降本方面，农行的管理和运营成本降低。“现场+远程”智慧办贷模式应用以来，该行简化现场调查工作，确保客户经理仅做现场必做的事，大幅降低客户经理作业负担，累计减负超18万个小时。