5月26日消息，多名用户在社交平台反馈滴滴出行系统出现异常，问题涉及行程管理与支付环节，新疆、贵州、四川等多地均出现相关报错。

故障期间，APP存在闪屏、卡顿、定位失灵等现象，用户无法正常发起行程。同时出现司机接单后不能结束订单、用户无法取消订单等情况，相关话题登上热搜，引发网友讨论。

针对此次事件，滴滴出行官方作出回应并致歉。平台表示，本次服务异常源于合作云厂商的网络专线故障，造成部分功能短暂停用。目前，平台各项服务已全部恢复正常，用户可正常使用行程下单、订单操作及支付等功能。