对于数字银行而言，追踪新技术并将其应用至业务领域，是一个重要命题。近日，微众银行的AI布局迎来新进展，日均Token消耗量进一步增长。此前，该行已提出“AI原生银行”的战略，AI应用推进得以加速。

全行日均Token消耗量超过200亿，新模型最快一天内完成部署

据悉，微众银行近日获得AI相关奖项，其借此介绍了AI最新进展。

亚洲银行家对微众银行的评价是，该行构建了AI原生运营模式，通过统一的AI工程化平台支撑AI能力规模化应用，将AI全面嵌入核心业务流程。

《智探AI应用》获悉，大模型技术从2022年末开始备受关注，并进入迅速发展阶段。在此之前，微众银行对AI已有一定探索研究。

大模型爆发前，该行已将“判别式”“分析式”AI应用于身份核验、风险管控、精准营销和智能客服等场景。之后，生成式AI得到关注，微众银行进一步确立迈向“AI原生银行”战略，AI逐渐从单点工具升级为全面赋能的能力。

而AI大规模落地的前提是，基础设施的建设与完善。微众银行打造了统一的AI工程化平台，通过高弹性的混合算力架构、灵活可插拔的大模型适配能力、各类可复用的低代码工具及Skills，推动AI成为全行可调用、可组合、可复用的基础能力，而不再只是“试验田”。目前，该平台支撑全行日均超200亿的Token消耗量，新模型最快可在一天内部署上线。

微众银行的日均Token消耗量快速增长，这是该行加速推进AI应用的体现。

该行2025年报曾显示，全年Token消耗量突破4000亿，日均Token消耗从2亿提升至超50亿。

可见，从2亿到超50亿，再到如今超200亿，微众银行的日均Token消耗量在这两年有了大幅上升。从近期披露过Token数据的银行来看，微众银行这一数据其实超过了不少规模更大的全国性商业银行。

AI主要有2种应用形态，数字员工达到80多个

在具体的AI应用层面，微众银行曾表示，已加速AI在多类业务场景的深度融合应用，助力业务提质增效。

而根据最新的信息，该行正将AI技术深入核心业务流程，演化出2种主要应用形态：一是嵌入业务主流程的“AI垂直应用”，二是承担独立岗位任务的“数字员工”。

其中，“AI垂直应用”方面，围绕AI重新设计端到端流程。微众银行数字金融发展部总经理助理、AI架构专家王亚盛表示，AI原生银行不是在现有流程上叠加AI，而是以AI作为默认运行层来重构流程。从信息的收集、分析到决策与执行，该行正从“人执行、AI辅助”转向“AI默认执行、人只处理例外”。

从此处来看的话，微众银行对AI的应用可能比一些银行“放得更开”。虽然不少银行也强调“人机协同”，但有些银行主要还是将AI放至辅助位置。

目前，微众银行已在高价值业务场景落地超过100个AI垂直应用。例如，在线上优质客户信贷审批中，AI可自动汇总企业经营、财务等信息并生成专业报告，审批时效从数天缩短至数小时，效率提升10倍；在营销投放中，AI实现营销素材的“工业化”生产，同时带动获客成本同比下降约20%。

“数字员工”方面，则是作为微众银行内部的“数字同事”，可在企业通讯录里随时被 到，与人类员工一样经历入岗登记与绩效考核。

微众银行目前已有80多位数字员工。其中，“吴吒”应用于反欺诈领域，能跨多个系统汇集信息并完成案件调查，单案处理时间由3天降至5分钟；运维岗的“卫小博”，能排查和修复系统，经他发布的子系统版本上万个；研发岗的“代宽宽”，则可完成安全工单接收、需求拆解、代码编辑、自动化测试到上线全流程工作，处理周期从原来的两周缩减至30分钟以内。

据《智探AI应用》了解，在AI大模型浪潮之下，微众银行此前已将AI纳入员工能力体系。

2025年，微众银行创设了覆盖多模态、多场景的各类数字员工和智能体，以AI赋能科技研发、业务发展以及经营管理等。

2025年报显示，微众银行构建了60余个数字员工及数百个智能体，应用于上千个场景，实现AI从辅助工具到重要角色的升级。

而如今，正式“入职”微众银行的数字员工达到80余个，意味着最近几个月新增了20个左右的数字员工。

在获得上述AI进展的背后，微众银行的“AI原生银行”战略起着重要作用。

早在2023年12月，微众银行就提出“从数字原生向AI原生迈进”战略。而在2025年，该行系统化推进“AI原生银行”战略，从技术基础设施、工具链构建到多元化应用模式，打造AI能力底座。

事实上，在大模型概念火爆之前，微众银行对AI技术已给予了较多关注。例如，该行设立了国内首位银行首席AI官。

早在2018年2月起，杨强担任微众银行首席人工智能官。彼时称，此为银行界首例科学家出任高管。在微众银行之时，杨强及团队针对数据孤岛、用户隐私和数据安全等人工智能亟需解决的问题，首次提出产业级联邦学习概念，并将联邦学习研究成果应用到金融，供应链等产业上，助力微众银行有效触达超过50万小微企业和过亿的老百姓。

不过从近期的公开信息来看，杨强已卸任该职位。但从“设立首位银行首席AI官”可看出，微众银行对AI的重视早于不少银行。