农行近日发布2026半年报，提到了AI相关进展。

人工智能应用方面，其紧跟AI发展趋势，私有化部署多个大模型，完善模型矩阵。

该行推进智慧银行建设。以智能体应用为抓手，以项目需求为牵引，持续完善“AI+”能力体系，推动全行AI规模化普惠化应用。发布手机银行11.2版，建设“农银睿达”企业金融服务平台，以“AI+数据”驱动客户服务数智化升级。打造自研智能体农行版“龙虾”（ABC-Claw），建成企业级数字助手“一明”，在信贷业务办理、日常办公等领域持续为员工减负赋能。推进企业级知识工程建设，扩大知识库规模，夯实AI应用全域知识底座，持续释放知识效能。依托“农银智+”平台实现算力、模型的统一输出，为全行各场景AI应用提供统一标准的技术底座。

其中，推出企业级数字助手“一明”，将AI能力全链路嵌入客户服务、业务管理、日常办公等场景，实现“一问就明白、一说就会办”，系统性提升全行数智化作业水平。

在手机银行方面，深化AI原生应用。以智能助手为载体，打造“会话即服务”的AI服务模式，探索将智能服务融入客户日常高频场景中，实现“一句话”办成事。

在信用风险防控方面，推广“现场+远程”贷前调查集中作业模式，应用AI实现信贷调查报告智能生成；强化真实性管理，运用GPS定位比对、AI智能识别等技术深化科技识假防假治假能力。

在消保方面，开发上线AI“消保审查”工具，实现多类业务一键快速审查，智能辅助生成审查意见，提升审查效率与精准度。

在远程渠道，加强数智化客服建设。应用大模型增强客服机器人意图理解，丰富智能服务多轮交互场景。加强企业级知识内容建设，升级知识全生命周期管理工具，为智慧银行大模型及智能体应用提供知识支撑。上线智能外呼实时交易功能，研发外呼智能体，提升主动服务效能。

此外，深化“AI+采购”应用，优化相关风险模型，强化围标串标风险防范能力。