运营风控、Token付费、Agent支付,这是目前AI与支付结合的三大主要落地路径。对于不同规模、市场、服务场景的支付企业来说,AI带来的机遇与挑战各不相同。
AI运营时代
在运营、风控等企业中后台,AI在支付公司的应用一直较为活跃,而随着大模型时代的来临,AI所带来的提升更为巨大。
“现在AI已经深入应用到我们的各个业务环节。最重要的是,我们用AI解决我们这个行业最大的难题:风控。”XTransfer创始人兼CEO邓国标在最近举办的2026未来外贸大会表示,“AI最擅长获取和分析数据,将非结构化的数据结构化。大模型出来前,我们应用传统AI,实现了不错的效果,大模型出来后,AI的力量更强。”
XTransfer擅长于B2B贸易结算,而相比于B2C支付,B2B支付较为缺乏卡组织“四方模式”所维持的各类支付与风控标准。而XTransfer也将运用了AI的风控能力,与全球资金网络、客户和销售网络,并称为其三大竞争壁垒。
除了风控,与其他行业一样,AI也正在内部的各个层面,提升支付公司的经营效率。
银联商务曾在由中国人民银行主办的2023年度金融科技发展奖上,凭借《基于“AIGC+智能体”技术在支付行业的实践与应用》项目获得二等奖。
这一方案主要以大模型为主,依托该统一平台,银联商务孵化了银商天言(智能对话助手)、银商天码(编程服务平台)、银商天测(测试平台)、银商天金(数据分析平台)等四个AI产品。
银联商务对于AI大模型的应用,可谓是支付行业的范本。
连连数字近期发布的半年报也表明,在产品及服务能力方面,AI KYC、AI KYB、AI KYT及智能运营支撑等能力深度嵌入产品研发、风险管控、日常运营及客户服务流程。而在今年4月份,连连数字对外发布全新升级的使命、愿景、价值观与人才观,正式升级至“AI Native+全球化”新阶段。
当AI成为了全行业的统一叙事逻辑,深入企业内部各个流程的AI探索也正在进行。将AI大模型运用于运营提升中,这样的趋势在各行各业都正在发生,而风控作为支付行业较为特殊的存在,是AI与支付结合较为常见,也是时间较长的探索。
Agent支付的巨头游戏
相较于AI用于内部运营与支付风控的提升,Agent支付门槛较高,目前更多是支付大厂在尝试。
打造大模型智能体、支付接入智能体、为智能体提供商品推荐等等,这每一个动作都不是普通公司所能承担或者掌握的业态。
今年春节期间,阿里旗下的千问App豪掷30亿元,推出“1分钱喝奶茶”活动,让全民体验了下什么是Agent支付。
但Agent支付发展不会太快。
一头部支付机构AI负责人曾向移动支付网表示,Agent支付普及起码需要三到五年的时间,需要解决的主要原因是标准、权责、伦理等多样难题。
机器不能代替人乱花钱。
近期,中国人民银行指导中国支付清算协会制定并发布《智能体支付应用自律公约》,在方便监管再统筹协议和标准、创新风险治理等方面持续发力。
此外,中国人民银行副行长陆磊也对智能体向市场机构提出3点希望,即响应和落实该公约、跟踪前沿技术趋势、坚持规则和标准先行。
不仅仅如此,全球各大卡组织也在探索Agent支付的标准化。
银联在今年4月发布了《智能体支付开放协议框架》(APOP框架);Visa在2025年10月发布了TAP(Trusted Agent Protocol可信智能体协议);万事达卡在2025年落地整套Agent Pay体系。
从目前的Agent支付的体验来看,AI所做的事情是影响用户的角色,多是商品精准推荐的原理,而并没有影响到支付的核心逻辑。
但支付巨头们都明白,AI是入口,是场景,更是一套可以融入百行千业的操作系统。这是支付兵家必争之地,这就注定了普通玩家难以在Agent支付中逆袭以获得较高的产业地位。
这是一场资金、技术、生态和战略的综合实力比拼。
自上而下的Token支付机会
今年5月,支付宝推出Token支付综合解决方案——Token Pay,帮助大模型公司一站式解决全球用户订阅、Claw端内一键充Token等需求。
同一时间,我国三大电信运营商也进入Token售卖行列,将大模型调用量包装成类似流量包、宽带包的套餐进行售卖。
今年年初“养龙虾”OpenClaw爆火,这带火了Token支付模式,加速了大模型的商业化进程。Token是AI大模型处理文本的最小单位,可比作是AI时代的“水电煤”商业基础原材料。
可以说,一旦企业掌握了Token付费的渠道,就是掌握了AI时代的“水电煤”开关、闸门。
更让支付企业期待的是,Token付费模式的存在,让支付场景的想象空间空前巨大。这仍然是一个支付企业可以依靠自身商户拓展能力,进而为之提供Token付费服务,是支付行业自上而下的新机遇。
连连数字创始人、董事长兼CEO章征宇在前不久举办的2026跨境电商生态大会上表示,AI正重塑全球金融新范式,交易、信任与价值的流动方式重新被定义。全球支付从“人决策,人操作”,走向“AI决策,AI执行”;此外,支付的服务对象从80亿人类拓展到数千亿级的智能体。
当AI应用于百行千业,就意味着AI服务购买也需要紧随其后,这会创造出新的市场需求。
过去,VCC在广告、营销推广等方面就拥有较大的需求。近几年,随着国内用户获取海外AI大模型服务的需求暴增,给VCC带来了新的增量,这对许多跨境支付企业来说,是一场饕餮盛宴,但也带来了新的麻烦——高拒付。
今年6月底,Anthropic对中国用户实施了最严厉的一轮清剿,大量中国用户的Claude账号均在无预警下遭到封禁。由于海外拒付规则的设定,被封禁的部分用户认为支付后并未获得服务,进而选择拒付。
而处理拒付也是一件麻烦事,AI大模型(商户方)、发卡行,收单方均有“扯皮空间”,叠加中美AI对抗的大政治背景,使得拒付处理更加复杂。而一旦拒付率达到一定的值,则卡Bin容易被封,给发行VCC的企业带来较大的麻烦。
不止于此,近年来,OpenAI、Anthropic都曾多次封禁中国用户,对于VCC企业来说,如何获得新增量的同时,恰当处理相关风险亦是当下热点。
那么AI时代下,支付行业还有哪些机会与风险呢?移动支付网、出海记以《数智新常态共谋新业态》为主题,将于10月15日在深圳举办《2026年第四届跨境数字金融产业合规与共生大会》,邀请跨境数字金融产业各方,以AI为技术主线,聚焦产业合规、智能新常态、产业新业态、新兴市场等热门话题探讨,欢迎产业各方参与。
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