为满足银联卡二维码取现业务场景的业务需求， 提升银联卡持卡人服务水平， 规范银联卡开展二维码取现业务的相关各方业务运作要求， 制定本指引。

本指引是就取现业务针对《银联卡业务运作规章》的细化和补充。

本指引适用于加入银联卡二维码取现业务的受理机构、 发卡机构和应用服务方。 本指引适用于发卡机构与应用服务方为同一法人机构的情形，即移动应用绑定本机构发行的银联卡开展跨行二维码取现业务。

本指引适用于遵守统一标准发行的除非记名卡外的银联卡。

1 概述 ...................................................................... 2
1.1 目的 ................................................................. 2
1.2 适用范围 ............................................................. 3
1.3 术语与缩写解释 ....................................................... 3
1.4 业务参与方及相关职责 ................................................. 3
2 业务加入与退出 ............................................................ 4
2.1 业务加入 ............................................................. 4
2.2 业务退出 ............................................................. 4
2.2.1 强制退出 ........................................................... 4
2.2.2 自愿退出 ........................................................... 5
2.2.3 退出要求 ........................................................... 5
3 发卡机构业务处理 .......................................................... 5
3.1 基本要求 ............................................................. 5
3.2 持卡人服务 ........................................................... 5
3.2.1 业务公告 ........................................................... 5
3.2.2 查询与投诉 ......................................................... 6
3.3 交易支持 ............................................................. 6
3.4 交易验证 ............................................................. 6
3.5 验证责任 ............................................................. 6
3.6 限额管理 ............................................................. 6
3.7 交易监控 ............................................................. 7
4 应用服务方业务处理 ........................................................ 7
4.1 基本要求 ............................................................. 7
4.2 持卡人服务 ........................................................... 7
4.2.1 业务公告 ........................................................... 7
4.2.2 查询与投诉 ......................................................... 7
4.2.3 业务开通与关闭 ..................................................... 8
4.3 交易要求 ............................................................. 8
4.3.1 交易支持 ........................................................... 8
4.3.2 交易验证 ........................................................... 8
4.3.5 交易通知 ........................................................... 9
4.4 限额管理 ............................................................. 9
4.5 信息安全 ............................................................. 9
4.5.1 信息获取 ........................................................... 9
4.5.2 信息管理 ........................................................... 9
4.6 应用服务标准 ......................................................... 9
4.6.1 支付便利 ........................................................... 9
4.6.2 产品标识 .......................................................... 10
4.6.3 交易结果 .......................................................... 10
4.6.4 支付安全 .......................................................... 10
4.7 交易监控 ............................................................ 10
5 受理机构业务处理 ......................................................... 11
5.1 基本要求 ............................................................ 11
5.2 二维码生成 .......................................................... 11
5.3 受理标识 ............................................................ 11
5.4 交易要求 ............................................................ 11
5.4.1 交易支持 .......................................................... 11
5.4.2 交易发起 .......................................................... 12
5.4.3 交易确认 .......................................................... 12
5.4.4 交易通知 .......................................................... 12
6 业务处理要求 ............................................................. 12
6.1 二维码取现交易 ...................................................... 12
7 定价..................................................................... 13
8 差错争议处理 ............................................................. 13
9 附则 ................................................................. 13