人脸支付在2019年的兴起，让很多人措手不及。支付宝为先，微信支付和银联争相入局，使得整个产业异常热闹。

2019年8月，央行发布《金融科技（FinTech）发展规划（2019-2021年）》，要求探索人脸识别线下支付安全应用。这表明，监管对人脸支付给予肯定的同时，要求人脸支付足够安全。此外，央行也正在积极制定人脸识别相关标准。

人脸支付会在未来成为主流支付技术吗？许多人持怀疑态度。从技术上来看，人脸识别是一种模糊识别技术。2018年末曾有权威机构表明，全球最好的人脸识别技术水平为千万分之一误报下的识别准确率接近99％。这仍然只是无限接近1，而不能做到等于1。传统的密码支付，则能够明确1便是1，没有模糊和误差。央行也鼓励使用“人脸识别+支付口令”的方式，支付口令能够确保用户的支付意愿的同时，帮助人脸识别做到等于1。

除了支付上存在争议，人脸信息安全也备受各方关注。相对于密码，生物特征无法修改，一旦发生泄露，终身受到影响。2019年2月，“深网视界”发生大规模数据泄露事件，超过250万人脸信息泄露，这引发了人们恐慌。此外，在2019年9月，换脸App“ZAO”对人脸信息的收集与处理方式，再一次触动了民众的敏感神经。

在争议中，人脸支付仍然成为了产业热点，诸多支付机构、聚合支付商、终端厂商纷纷跟进，此外，人脸支付的火热也吸引了非支付企业的入局，例如手机OEM厂商、收银软件商等。

巨头的推动、监管的跟进、产业的躁动、大众的质疑，这像极了当年二维码支付兴起时的情况，许多人也认为，人脸支付将是继二维码支付后的又一个风口。然而人脸支付对终端要求高，产业参与者众多，模式较重，诸多产业问题待梳理。

在此，为帮助产业参与者全面了解仍然处于混沌初开的人脸支付市场，移动支付网经过近半年的市场调研及产业观察，集齐各方力量撰写本报告，期望对您有所帮助。