近日，农行金华分行全面启动集“智慧科技、智汇银行、智惠客户”于一体的“智能银行”建设。

　　“智能银行”是传统银行、网络银行的高级阶段，是银行通过互联网、多媒体自助服务终端、生物识别等先进产品和技术，在任何时间、任何地点、任何终端、任何方式，快速向客户提供金融服务。农行金华分行有关负责人表示，通过电子银行为客户提供服务是金融服务的趋势。近年来，该行一直十分重视智能产品和业务的研发和应用，先后推出了监狱金管家、校园IC卡、浙师大代收学费、物流监控等新系统，研发出理财产品余额批量查询、工资批量转换助手等程序，开发了手机SIM-ALL卡移动支付产品。2012年，农行金华分行电子渠道金融性交易占比达75%，全行3/4以上的业务都转移到了电子银行业务渠道。

　　今年，农行金华分行将进一步加大科技和产品创新力度，把创新资源更多地投入到应用性产品和产品组合创新上来。在网点服务上，该行将积极研究业务流程优化模式，通过技术创新缩短业务处理时间，减少客户等待时间;加快推进网点无线网络全覆盖，开发网点手机叫号预约、短信叫号预约和预填单等功能，探索建设远程视频系统等，提高对客户的交互服务能力;开通存取款一体机无折存款和对公账户现金存款功能，进一步分流柜面业务。

　　农行金华分行今年还将试水手机支付业务，积极推广快捷支付、短信支付等电子商务新应用。该行基于手机SIM-ALL卡的移动支付产品，与同业手机支付产品相比，具有使用便捷、终端普适性更广的优势，适用于目前90%以上手机终端。目前，该行正积极与华大、恒宝等卡商厂家沟通，力求使SIM-ALL卡的价格降到一个合理的区间，让产品早日“智惠”客户。