易宝支付唐彬:移动支付将击溃话费支付
2013/7/30 8:37:26

   2003年的中国,功能机主导市场,小灵通刚刚诞生,诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信、波导风头正盛,支付宝、财付通都还在娘胎。但就是在这样的环境下,易宝支付现任CEO、当时刚刚从硅谷回国的唐彬已经开始了移动支付的创业。他不会想到,即使在10年之后,移动支付在中国依然是一个难题。

  当时唐彬主攻的是短信支付,不过,经过一年的尝试,他的移动支付事业很快遇阻。一方面,在当时的技术条件下,短信支付风险高、不可控,另一方面,银行和运营商对短信支付并不开放,短信支付在当时还处于不合法的尴尬期。“当时的我太理想了。”唐彬感叹道。

  10年的时间里,唐彬改道从网络支付做起,在时机成熟的时候重新布局移动支付。对于移动支付,他也有了全新的看法。在他看来,移动支付产业将与移动互联网市场一样走向分众化,不可能出现一种模式独霸天下的情况。未来以支付宝、易宝支付、微信支付为主的第三方支付企业将在远程移动支付上展开竞争,而运营商、银行、银联等大块头的机会则主要集中在NFC方面。

易宝支付CEO唐彬

  以下为易宝支付CEO唐彬与亿邦动力网对话实录

  核心特征:“离线”概念从此不再

  亿邦动力网:移动支付与传统的互联网支付有哪些根本性不同?

  唐彬:移动互联网有四个和传统互联网不一样的核心特点。

  第一,个性化。手机具有唯一性和私密性,你可以利用手机和亲朋好友交流。手机端与PC端不同,手机端只有一个ID号,而用PC上网(尤其是在网吧)是很难定位到个人的。

  第二,位置信息很精准。它的LBS可以让你随时随地上网。

  第三,打破了线上线下的界限。移动互联网网可以让你在任何的点都可以方便的上网,不再有在线和离线的概念。你可以在超市扫二维码,然后就可以对比线上线下的价格。

  第四,移动互联网是人的感官特点的延伸。举个例子,如果你去旅游,看到一个古迹或城堡,你想知道它的历史,这时候,去图书馆来不及,问旁边的人不知道。有了手机,你可以拍下图片,然后Google一下,古迹或城堡的历史就出现了。有了移动互联网,你不仅能用眼看到,还能了解到深层的东西。

  这四个特点使得移动端支付也是与众不同的。比如,个性化和精准化最终将导致移动端的支付行为和交易行为更加个性化,一个模式(比如支付宝的担保模式)是不能控制天下的。互联网是大一统思维,而移动互联网是个性化思维,抓的是分众市场。所以移动支付必然将是多种模式同时存在。

  亿邦动力网:在过去的一年里,您认为移动支付上比较具有革新性或者关键的点有哪些?

  唐彬:第一个比较值得关注的是腾讯在微信上的尝试,比如微信加支付。

  第二是银联做的一些事,比如NFC功能。招行和浦发也做了NFC。我觉得NFC很适合银联、银行、运营商这些大家伙去玩。

  目前移动支付一种是像NFC这样的硬件思路,另一种是支付宝、易宝支付这样的软件思路。软件端的思路又分为两个,一个是把PC端的东西平移下来,比如快捷支付。另一个是个性化产品,比如易宝支付两个月推出的“一键支付”,第一次输入信用卡账号等信息后,以后可实现一键完成支付,绕过了每次支付登陆的繁杂程序。

  亿邦动力网:现在易宝支付的日交易额以及来自移动端的交易额比例分别是怎样的情况?

  唐彬:易宝支付目前每天有上百万笔交易产生,日交易额约为10亿,以每年翻一番的速度增长。目前移动端交易额所占的比例还不到10%,但我估计不到两年可以达到三分之一左右。

  移动端的发展比我想象的快,因为以前互联网阶段支付的增长速度是每年涨四倍,半年翻一番。而移动手游是每个季度翻一番,所以移动互联网比互联网要快得多。

  易宝支付主要是通过数字行业(如游戏、机票等)切入移动支付,目前我们与360、91、掌上游戏等都建立了支付方面的合作。电商不是易宝的优势,所以我们基本绕过了这个行业。

  易宝两个月前推出了一键支付,从手游的小额支付(每笔10元~20元)切入,简洁、迅速,比快捷支付更简单。

  亿邦动力网:这个一键支付的门槛是什么?其它企业容易做到吗?

  唐彬:从前台技术上来看不是很难,但存在两个门槛:

  一个是银行接口,需要考验银行的适应能力,这需要建立在与银行密切合作的基础上。银行之所以为我们开放这个接口,一方面因为目前我们实行的都是小额交易,另一方面易宝支付会有备用金,同时我们对商家也是有选择地开通,需要看商家的信誉度;

  第二个是风控能力,如果风险没有得到很好的控制,那后果会很惨的。所以现在其他公司还没开始做。

  支付宝做这个会有一点小问题,因为他的规模大,并且有自己的账号体系,用户使用时需要建立支付宝账号。而易宝不需要单独的账号体系,不需要用户输入用户名和密码,有卡就能支付。对我们而言,用户的手机就是账户,卡就是账户,不需要额外的易宝账户。

  亿邦动力网:在易宝支付涉足的这些行业中,哪些行业在移动支付上表现更突出?

  从用户普及度来看,手游行业更突出。这类交易次数多、金额小、没有物流环节,用户更容易接受,所以容易发展起来。

  从规模上来看,移动票务(如机票)行业的支付前景也很大。目前这个行业有30%以上的支付在手机端完成,PC端太重。

  亿邦动力网:易宝是怎么切入手游行业的?

  以前在互联网游戏方面,因为小用户是没有信用卡的,所以易宝就推出了非信用卡的充值,比如点卡,甚至是Q币也能支付的工具。现在的手游也可以通过充值卡来支付,相对来说交易额小,损失后也不会有大问题。

  趋势:话费支付将被移动支付打得不能翻身

  亿邦动力网:在移动支付上,可能成为主力的几个玩家会是谁?

  唐彬:近场支付方面,银行、银联、运营商这些大家伙是有优势的,远场支付方面,则主要在支付宝、易宝这样的企业中竞争。

  亿邦动力网:您对拉卡拉、快刷、盒子支付这类第三方支付刷卡器的前景怎么看?

  唐彬:在中国,我不太看好这样的硬件支付。第一个问题是成本太高,第二个问题是硬件模式还是传统思维,现在手机完全可以将硬件整合进去,比如说对GPS的整合。

  美国的square能发展起来是因为美国的商家有诚信基础。中国的很多商家是不愿意提供刷卡支付的,怕被用来套现。所以我并不看好square刷卡模式在中国的发展。不过这种模式在某些垂直行业(例如有信任基础的保险行业)是有希望的。

  亿邦动力网:新浪、腾讯、百度等互联网大头企业都在做支付,你怎么看?

  唐彬:新浪和百度做了那么久,没什么成效。腾讯通过微信还有点希望,但腾讯本质上是个娱乐交流的平台,不是做交易的,所以在交易上做得有多好也不太可能。

  亿邦动力网:十年前你想做短信支付,现在你觉得短信支付的前景如何?

  唐彬:短信支付再过三年就将被其它支付方式取代,一点翻身的可能都没有。话费支付现在还有一定的市场需求,但是会慢慢边缘化。因为话费支付里面有很多灰色的东西。比如很多话费支付是因为公款消费,很有中国特色。这在美国很少见。

  模式之争:2B后劲十足

  亿邦动力网:就目前来说,易宝为代表B2B 支付模式和支付宝、财付通为代表的B2C支付模式中,哪种模式未来更有发展前景?

  唐彬:支付模式选择不一样可能对市场的早期影响力会不一样。比如你选支付宝这条路,直接面向消费者,那么市场、品牌的压力会比较大。支付宝之所以成功,很大程度上是依托于淘宝庞大的用户市场。同理,财付通也一样。

  易宝支付没有淘宝、腾讯这样强大的用户资源,因此选择了2B模式,面向行业做支付解决方案。虽然在用户认知度方面会弱一些,但这种模式后劲会更足。

  亿邦动力网:你说的后劲指的是什么?

  唐彬:易宝未来要做的不是简单的支付公司,而是一个“支付+金融+营销”的服务交易平台。我所说的“后劲”,是指易宝要做“支付+金融”会比支付宝容易,因为易宝支付是面向整个行业做支付解决方案的,掌握着整个行业各个链条的交易信息,信息质量比支付宝高,因此控制风险的能力比支付宝更强。因此,在未来的金融领域,易宝支付会比支付宝有更大的发展空间。

  第二,易宝支付的模式比支付宝更加灵活。支付宝有一套自己的账户系统,用户支付必须登录这套系统,程序上会更复杂。而易宝支付没有自己的账户系统,更加开放,与行业企业合作的时候,可以实现更快捷的支付,比如“一键支付”。

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