移动支付方兴未艾 一半甜蜜一半伤
2015/7/2 8:50:33

  小手机支付新体验 潜藏风险不可小觑

  6月26日,省城一家金虎便利店内,刚刚购物结束准备付款的张先生打开微信,收银员拿起了扫码器,“嘀”,随着微信支付信息提示音的响起,张先生成功利用手机从超市买到了一瓶可乐和一箱牛奶。这就是移动支付。目前,省城已有不少商家开始推广应用。

  小手机带来大变革

  以前,出门不带钱没关系,带张银行卡就行了;如今,人们连卡都不用带了,一个智能手机就够了。逛街时,拿出手机扫一扫或在手机网银上点几下,积分折扣立马呈现;到账的工资,随时可以通过手机客户端购买理财产品,转账汇款就在弹指之间……随着“互联网+金融”模式的日趋成熟,各金融机构不断将便捷的金融服务搭载到手机上,使得上述便捷生活离我们越来越近。

  6月21日,晋城市鸿生集团办公室,随着一声短信响起,公司账户中又多出了十多万元的货款,营销总监张青松告诉记者,最初使用现金时,双方反复核对现金颇为麻烦。后来使用汇款,货款到账日期较长,网上银行开通后方便多了,如今网银“搬上了”手机,动动手指,即时支付,省时又省力。他说,开通手机支付业务一年多以来,已通过手机支付结算现金100多万元,涉及客户50余户。

  对实体商店而言,他们也在进行着布局。不管是便利店还是大型商城,都或多或少地将移动支付引入进来。省城长风街国美电器商场,顾客可以通过手机网银购买家电,转售业务主管郗先生说:“越来越多的实体店开始尝试运用高科技元素,来改善消费者体验。移动支付不单单是多了一个结算工具,更是实体店发力的一种途径。”

  5月21日,《中国支付清算行业运行报告(2015)》发布,该报告数据显示,在新兴电子支付渠道方面,2014年,我国移动支付行业呈现高速发展态势,业务规模实现爆发式增长。2014年,支付机构共处理移动支付业务153.31亿笔、8.24万亿元,同比分别增长305.9%和592.44%。

  山西财经大学经济学院副教授刘维琦认为,支付方式的革新,打破了实体店传统购物结算的限制,从而提高了线下门店的销售。对于其他业务,也通过创新手机支付模式,有效提高支付结算效率。

  强防范才能避风险

  移动支付的确方便快捷,但是安全问题也不得不提上日程,通过移动支付出现的盗刷现象也随着移动支付的应用而增长。国家计算机病毒应急处理中心在6月16日召开的“2015中国反病毒大会”上公布了调查报告,由于支付类病毒智能化程度提升,“仿冒”的银行APP、电商、支付类APP散布在各大中小型的电子市场,一旦点击下载,就会触发进入黑客操控的支付流程。手机支付类病毒正走向高危化、智能化。“哈哈,快来看看哪个是你,我们聚会的照片……下载地址×××,真的太好玩了,你那表情好逗人啊!”今年春季,这样一条信息出现在不少人的手机中,国内各大媒体纷纷提醒手机用户不能点开链接,并称这是一种新型木马程序,如果点开这个链接,手机会安装上一个恶意软件,该软件有读取通讯录和发送短信功能。打开该软件后,手机上存储的支付密码、银行卡等相关信息将被窃取,同时用户的手机将向通讯录里的联系人进行短信传播。记者致电中国农业银行,其工作人员介绍说,最常见的风险类型是信息泄露引起的账户被盗和个人欺诈,其中,涉及移动支付安全主要是用户名、登录密码、支付密码、数字证书等。只要在这几个条件满足的情况下,消费者就能完成支付。而恶意软件的安装,会增加这些信息泄露的风险。

  山西大学物理电子专业硕士李彭军给出了规避手机移动支付风险的三个方法

  一是尽量减少手机支付绑定信用卡的数量,且绑定的信用卡额度不要太高。消费者如果想要用信用卡手机支付,最好单独绑定一张额度不高的信用卡。这样即使发生了盗刷或是手机丢失,损失也不会很高。

  二是给手机安装杀毒软件。目前手机客户端的安全保护远远不如电脑,这就使得手机木马和病毒很猖獗,导致不少用户频频中招。因此,持卡人在绑定信用卡之前一定要安装手机杀毒软件定期查杀病毒,开启实时安全防护系统,清理插件等等以防中毒。

  三是不在不知名的手机购物客户端上支付。使用信用卡手机支付时尽量选择有知名度的购物网站的手机端。在公众场合最好不要用手机支付,尤其是在公开的wifi环境中,可能潜藏着一些安全隐患。

  移动支付方兴未艾

  “手机支付可以实现多赢,手机支付让商家减少了假币的困扰,顾客还能得到实惠。这在未来的应用范围将会越来越大,在手机网络环境中能实现的功能也会越来越多。”刘维琦说。他认为,这将极大便利老百姓对金融产品的使用,也能让大众的金融生活更加丰富。

  对于实体店在手机支付中的发展,郗先生认为,要想增强实体店的粘性,移动支付是个很好的手段。移动支付的受众群体大部分是80后、90后,他们当中一部分人已经有了这种消费习惯。通过互联互通渠道的搭建,实现客户沟通,满足潜在需求,实体店于他们而言又增强吸引力。

  根据媒体报道,6月27日在厦门举办的首届“移动互联网创业峰会”上,业界人士对于移动支付的前景形成共识,移动支付未来的商业形态有很多种,比如大数据,利用海量的用户支付数据,以此为基础,进行精准营销,获得任何时代都无法企及的高性价比营销收入;比如未来微商,所有人都可能是微商店主,都需要资金交易,因此移动支付的普及将会带来巨额财富,今后势必成为各商家争夺的重点。

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