近日，毕马威发布了名为《中国银行业转型20大痛点问题与金融科技解决方案》的研究报告，分别从获客与营销、合规与风控、产品与服务、运营管理、科技基础与研发等角度阐述了中国银行业在转型期面临的20大痛点问题，并给出了解决方案。毕马威认为中国银行业需要着力应对如下五方面的挑战：

一、利率市场化导致银行业竞争加剧、利润下降；

二、同质化的低效竞争呼唤科技驱动的差异化；

三、互联网催生了金融消费升级转型的新生一代；

四、经济发展带来的人力成本上升需要高效技术的替代；

五、经济环境的动荡和增长放缓呼唤提升内在价值的金融服务。

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