瑞士晨报2月5日报道，据德勤的研究还表明，大多数瑞士人喜欢自己扫描产品，并在自动柜台付款。

瑞士零售业智能手机支付在不断发展。根据德勤(Deloitte)的一项研究，有17%的消费者偶尔会通过这种方式支付购买额，而经常使用这种支付手段的不到1%。

德勤在2月1日周四发布的研究报告中表示，大约14%的受访者表示他们可能希望在未来的12个月内通过智能手机进行支付。在目前的使用者中，近四分之三(73%)使用Apple Pay或Twint等第三方应用程序，有46%使用特定支付品牌或企业的支付应用程序。

具体为54%的人完全依赖第三方提供商，27%的人使用零售商的应用程序，19%的人使用这两者。在40%的用户中，Twint目前领先ApplPay(33%)。

2000年，瑞士实体销售网点营业额的75%通过现金支付。2016年，这个数字降到50%。德勤表示，尽管瑞士消费者的现金支付比美国或瑞典更多，但数字支付手段趋势在不断增长。

研究还显示，自动收款机支付方式在瑞士受到欢迎。大多数瑞士人喜欢自己扫描产品，并在自动收款机上支付购物款。

瑞士有69%的消费者使用这种方式购物。其中21%的人经常在超市中使用这种系统付款，26%的人是部分使用，另外22%是不常使用。德勤表示，客户喜欢自己能定义付款流程，他们认为这种付款方式可以节省时间。

对于零售商来说，这种付款系统可以提高客户满意度，优化使用面积并降低成本。但是，这种付款方式在用户友好性，安全性和合作伙伴的资质方面仍有待完善和进一步提高，应该为客户提供咨询和服务。