双十二的来临也代表了这一年即将过去，支付机构们在这一年里的拼杀也接近尾声。

与双十一相似的是，双十二的战火也从线上燃烧到了线下，支付机构们之间的争夺也更加激烈。从表面上看在这样的情况下用户似乎能争取到更多的优惠，但实际情况是各家支付机构的优惠方式已经从单一的满减机制变为复杂的优惠政策，用户想要薅完所有羊毛的门槛极高。而在各种营销活动中各家支付机构也慢慢从单纯补贴抢用户到比拼用户忠诚度，但忠诚度的培养并非一朝一夕，且短期红利并不能让一般用户转为忠诚用户。

并且，在严监管以及巨头垄断的环境下，国内移动支付已经进入下半场，随着业内格局大体已定，用户在支付应用上的选择也更看中差异化，而并非雷同产品，这也就意味着后来的支付平台更难仅仅通过补贴的方式去吸引用户留存。从巨头近期的动作来看，支付从业者在未来更应注重的是支付场景的深耕以及附加服务的完善，这才是增加用户黏性的正确途径。

双十二双巨头动作优惠已经不多

在前几年，双十二是作为双十一的线下补充营销才正式进入到用户的视野中，但随着双十一也从线上走到线下之后，巨头们对于双十二的热情却在逐年降低，其重要性无法与双十一相比。

支付宝

从双十一花呗提额、花呗延期还款到线下到店消费返还花呗红包，都可以看出支付宝在花呗上的投入，双十二也不例外。在此次双十二中，支付宝便推出了“12月份到店付款15天瓜分15亿（用花呗奖金翻倍）”的活动，其“推广花呗”之心已路人皆知。需要注意的是，本次活动的周期为12月1日-12月31日，双十二只是顺带被庆祝的。

支付宝“12月份到店付款15天瓜分15亿（用花呗奖金翻倍）”活动

而往年备受支付宝“宠爱”的口碑在今年的双十二活动中似乎“失宠”了，今年双十二支付宝的开屏页首页都并未提及口碑，有可能是之前口碑已获得了稳定的APP用户，因此支付宝今年不再投入更多精力去推广。虽然支付宝不再大力推广口碑，但口碑也没闲着，双十二期间它便与年初被阿里、蚂蚁金服全资收购的饿了么推出了联动营销活动。

口碑&饿了么双十二活动页面

从种种迹象看，支付宝今年在双十二的优惠力度和宣传力度都大不如前，反而更加注重自身产品功能的打磨以及赋能。

微信支付

而另一支付巨头微信支付今年双十二则是连活动都没有推出，去年双十二微信支付为了宣传微众银行卡还推出过线下支付满减活动。即用户需在指定的30余家合作商家使用微信支付付款，满100元可获赠20元抵扣券，但是选用微众银行卡却可直接立减30元。除此以外，用户微信支付满5元便可进入“红包店”小程序领取5-20元不等现金抵扣券，可在消费并满足满减条件时自动抵扣。

微信支付2017双十二推广微众银行卡

实际上从双十二诞生到现在，微信支付都处于兴致索然的状态，或许这样的活动在微信支付看来并不那么需要。

第二梯队支付应用开始补贴发力

在巨头们相继失去大补贴的兴趣之后，银联云闪付、平安壹钱包、翼支付、招行等一批后来者开始实施大规模补贴吸引用户。双十二成了他们狂欢的时间节点，可以说不仅仅是双十二，无论是哪个营销节点他们都在不遗余力地“放血”以吸引新用户。虽然上文谈到用户忠诚度更重要，但这都必须基于一定的用户数，而后来者的用户体量至今仍不足，因此他们的推广重心更偏向吸引新用户上。

1、银联云闪付在今年双十二仍然延续去年的“半价”风格，今年也推出了“双12银联替你付一半”的“全民补贴节”活动。首先用户可在超过40万家线下商户门店及百家线上TOP电商享受5折等优惠（各商户封顶金额不同，详情需见云闪付APP活动页面）；其次用户还可使用银联指定的16家商业银行卡在双十二进行消费，消费后可获得一定的积分；最后，用户若在境外指定商户使用银联手机闪付，单笔最高可立减3000元。如此力度，已算得上后来者之最。

银联双十二活动页面

2、平安壹钱包则是推出了类似淘宝双十二的电商营销方式。值得一提的是，平安壹钱包内的商城商品可使用全积分支付，若是平时频繁使用的老用户购物有可能在双十二不花费一分钱就获得心仪的商品。

平安壹钱包双十二活动页面

3、翼支付同时推出了“集星卡分奖金”和“消费5折立减”两项营销方式。前者要求用户需完成3个集卡任务才能参与瓜分最高3000万奖金以及有机会获得代金券，后者则是鼓励翼支付用户到线下消费，活动虽然号称是5折立减优惠，但优惠总金额上限仅20元。且活动期间优惠金额有限，电信用户每日限总优惠834万元，移动及联通用户每日限总优惠530万元。

翼支付双十二活动页面

4、招行作为银行移动支付入局的代表银行之一，在双十二期间也推出了线上线下满减活动，与其他支付应用所推出的满减活动大同小异。同时，招行在双十二期间仍在推广其社群福利，实际上这样的优惠活动也更符合银行理财业务的发展需求，可增强其理财用户的黏度。值得一提的是招行错开双十二高峰期推出的“招牌年终奖”集喵卡拿现金活动，在某种程度上对大众用户来说更有诚意，用户只需要在12月13日-12月29日期间收集1种喵卡即可获得现金，集齐5种可获得88.88元现金。

招行双十二活动页面

可以看出，各家基本都不约而同地选择了简单粗暴的满减活动，不过在实际操作中还是有些区别。其中，银联云闪付、翼支付都更加重视线下消费场景的打造，且银联云闪付还针对境外线下消费场景开展了活动；而平安壹钱包则走的是电商营销+积分制度双线道路，全积分支付的方式提高了用户留存的可能性；招行作为银行虽然线上线下都有涉及，但是其双十二的宣传中更多展示了其社群福利，以及表现出其更重视针对性用户的忠诚度培养。

后支付时代，诸强的崛起

目前，两大支付巨头的市场覆盖量已经足够高。腾讯在2018年8月15日发布的第二季度及中期综合业绩中提到微信支付业务6月末月活跃账户已逾8亿；而支付宝在11月28日正式对外宣布支付宝全球用户数已经超过9亿。此外，据《中国互联网络发展状况统计报告》统计显示，截至2018年6月，中国网民规模已达8.02亿，其中，使用网上支付的用户占总体网民的比例为71%，使用网上银行的用户占总体网民的比例为52%。

在支付宝、微信支付满足用户基本支付需求的情况下，各家支付机构想快速争取到忠实用户是较为困难的。但所幸的是巨头们已经玩累了补贴，并且目前业内大势已定，用户已经开始进行差异化的支付选择，后来者此时利用补贴吸引用户，并根据自身的企业属性针对性发力或许能抢占到更多的蛋糕。

实际上银联云闪付、平安壹钱包、翼支付、招行等也都是这样做的。银联云闪付与银行的关系极为紧密，银行资源便是它最大的助力之一，而这也让它区别于一般的支付应用，并能始终给大众实在优惠的基础；平安壹钱包不在“金钱”上做文章，而是把更多的精力放在积分体制的完善，全积分支付的方式让用户无需投入金钱便能获得优惠；翼支付的背后是国内三大运营商之一的电信，在此基础之上，电信用户能更容易接受翼支付的存在并使用翼支付；招行作为银行入局移动支付的代表银行之一，更重视银行业务的发展，其社区福利的针对性能吸引到更多的中高端用户。

众所周知，这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代，诸强的崛起只是后支付时代的一个缩影，而他们只有做到真正的差异化才能成为另一个巨头。