今年上半年，武汉地铁开通多种支付渠道的问题引起乘客高度关注。为此，武汉地铁组建“第三方APP扫码过闸红色工作队”，发挥主力军作用，按计划做好做实互联网业务平台数据库、应用系统及网络架构升级，以及不同层级的测试验证等工作，对全线网6000余台闸机读写器、400多个客服中心软件进行了全面升级。

5月底，武汉地铁正式上线支付宝、微信、云闪付APP扫码过闸功能，并于6月顺势推出第三方APP扫码过闸乘车优惠活动。第三方APP扫码过闸业务上线5个月来，共有近740万人注册开通并领取第三方乘车码，5400万人次利用第三方APP刷手机二维码乘车。如今，武汉地铁全线网实现手机扫码支付、扫码过闸功能，同时与传统现金购票、人工现金充值业务并存，乘客地铁出行更加便捷。