编者按：自2015年率先在行业内研制出第一个商用聚合收款码，让商家只需一张码便可接收支付宝、微信等各种方式付款，收钱吧紧密围绕商户需求不断创新之路，就此开启。其中，防漏单功能被放在首位。2021年12月，一款被业界称为“终极版防漏单作品”的收款机器——收钱音箱Pro上市，宣告移动支付领域防漏单能力已趋成熟。

赶着时间点上班的你，在早餐店拿了豆浆烧卖，对着摊上的二维码一扫，输入金额、按下指纹，然后匆匆往公司方向奔去。

坐定拿出手机，你发现刚才那一单没付成功，原因是匆忙间按的指纹没有对好。你是这家早餐店的常客，想到可能被误会成逃单，不免尴尬。

在移动支付基本覆盖全国的当下，我们在享受其便利的同时，也常常出现如上尴尬时刻。对商家来说，则是直接的损失。

这还是较为乐观的情况，另有一些人在消费时，趁人多时转身开溜、付款假截图……故意逃单的现象，近年亦层出不穷。

消费者“钻空子”变得简单，对移动支付服务商来说却是一种挑战。对此，一直走在行业前沿的收钱吧，不断研究解决方案。

基于商家防漏单需求，研制出“收钱音箱”

收钱吧2015年率先在行业内研制出第一个商用聚合收款码，让商家只需一张码便可接收支付宝、微信等各种方式付款，自此，收钱吧围绕商户需求不断创新之路，正式开启。

聚合收款让商家获得一码多收的便捷，忙碌时却仍无法兼顾手头的活和眼前的收款，人多混杂时，主动被动的漏单仍时常发生。

收钱吧的解决方案是将蓝牙音箱加入收款环节，“收款码牌+蓝牙音箱”的组合，在收款同时增加播报环节，这样，眼睛顾不上的地方，耳朵可以听到。帮助商家解放收银台，漏单问题大大减少。

在此基础上，2019年，出于“极致防漏单”设计理念，收钱吧研制出第一代收钱音箱。融贯“收款码牌+蓝牙音箱”组合功能，并加入时间屏及一键机器查账的概念，帮助商家看得见金额，听得到播报，不仅解放了商家的收银台，更使漏单问题大大减少。

此后，收钱音箱经历二代、三代，在防漏单功能上不断强化。2021年12月，收钱音箱Pro上市，经三次迭代，被业界称为“c端扫码b端终极版防漏单作品”，围绕商户需求而设计的多重防漏单功能，几乎做到“无死角防漏单”。

收款不及时导致漏单，升级信号及系统提升效率

在移动收款工具普遍处于2G信号的时代，收钱吧率先为收钱音箱加入4G信号。当时很多人质疑，对于收款工具来说，2G信号用起来似乎是市场常态，为何要“多此一举”？

记者走访后才发现，在收钱吧几百万商户中，有相当一部分小微商户的店，开在商场地下室或信号并不稳定的市郊，在移动支付已经普及的时代，若信号不能同步，则极有可能出现这样的局面：由于信号问题，付款流程结束了却没有到账。这就出现了漏单。

另一方面，这些小微商户即使没有漏单，在一次次无法正常收款的情况下，又无法让消费者通过现金付款来替代，会大大流失顾客，对生意带来巨大打击。

来自广州石磨肠粉店的曾老板就表示：“我的店在地下室，有的时候钱能收到，有的时候收不到”，颇能代表这一群体的无奈。收钱吧看似“多此一举”的产品优化，背后是对商户的负责。

与此相关的还有付款成功后的播报速度问题，在追求高效率的当下，很多消费者都没有耐心在收银台停留太久，一个疏忽付款失败，未及播报，人已走远。小本买卖本来赚得就少，漏掉几单，很可能一天白干。

收钱吧对此的解决方案是不断强化后台系统，流畅的推送机能，轻松覆盖千万商户，基本在付款成功后0.15秒内完成播报，减少消费者等待的时间，也减少商家漏单的可能。

考虑不同商户需求，杜绝各种场景漏单可能

将商户当作产品经理，就能看到其他人看不到的地方。“经常用着用就没电了，这钱还怎么收？800元客单价，被逃一单就亏死”，2020年，南宁和颜悦色艾灸馆老板跟收钱吧反应。

类似的反馈引起了收钱吧的重视，两个月后，收钱音箱推出三代产品，将待机时间从原有的三天以内增加到7天。一周待机，足够应付日常支付，也让商家形成一个常规的充电习惯，因临时关机而漏单的问题从此不复存在。

商家经营场景多样，产品的功能应随之作出改进。最开始收钱音箱的语音播报帮助商家“一心两用”防漏单，而对一部分特殊人群——聋哑人收银员来说，并不能起到直接的作用。此外，在一些高端场所，比如咖啡厅，语音播报可能对顾客产生干扰，且影响整体气氛。

收钱音箱贴心地增加金额显示屏，满足这两种场景下的防漏单需求。同时设置音量调节按钮，一级到五级五档音量，不同的商户可根据自己店内的需求调到合适的音量，让更多商户享受便利。

还有一种特殊场景，两个人先后扫码，其中一个付款失败，这个时候商家很难判断，收钱音箱为此加入时间屏及付款序号，帮助商户在金额相同产品收款时，判断哪一单没有付款成功。

另外，翻查历史交易时，还会出现交易序号，最新一笔交易为“01”，一直可以翻到“50”，不需要默数暗记顺序，查询更轻松。

收钱音箱Pro屏幕显示时间与收钱吧APP中的交易时间完全一致，加上序号助记，通过APP进行漏单复核也更方便。

有了查账核对功能，再想逃单的人都会顾虑重重。

多个亮点设计，也是为了防漏单

收钱音箱Pro较有特色的一点，就是多音色播报。收钱吧考虑到市集热闹的地方，存在多个收钱音箱同时播报的情况，可能造成一定程度的混淆，让商家无法确切辨别买家是否付款。收钱音箱Pro在设计的时候，将播报音色增加到8种，极大地避免了声音混淆播报，导致商户漏单的可能性。

和前几代相比，收钱音箱Pro还增加了“滴”声提示付款，在播报之前再提醒商家及顾客一次“顾客扫码了”，在顾客扫码取消支付后，播报提醒商家“顾客取消支付”，加强防漏单预警。

收钱音箱Pro的另一个创举在于配备双面码牌。可立可挂。双面可以扫码，意味着无论收钱音箱Pro是放置、悬挂，无论消费者面向哪一边扫码付款，商户都可以站在最合适的角度看到屏显金额，满足全场景防漏单需求。

如此全面的防漏单功能，对深受逃单漏单困扰的商家来说可谓刚需，这也让收钱音箱在市场上表现亮眼：

150万台遍布在大街小巷，此起彼伏的播报声每天被5000万人听到。收钱音箱的“成绩单”背后，对应的也是数百万在漏单困境中解脱出来的商户。

避免误逃单尴尬，消费端更好支付体验

对于商家来说，漏单存在被逃单和不小心漏单的情况，同样对于消费者，除了少数人恶意逃单，失误的情况更为普遍。

收钱音箱Pro的防漏单功能，每一重提醒，对商家是一种放心，对消费者也是一种贴心。

从眨眼到滴声开始，生动可爱拟人化的模样，增加亲和力，让消费者在支付过程中有了互动感，获得更好支付体验。

Pro新增双面码牌，意味着无论收钱音箱Pro是放置、悬挂，消费者无论在店内还是在柜台外，都可以扫码付款，更加便捷。

由于收钱音箱的使用场景集中在餐饮、烧烤类店面，早餐赶点或用餐高峰排队时，对每一个环节的效率要求更高。

收钱音箱产品此前0.15秒的播报速度，基本满足任意场景的快速支付诉求，而Pro款在沿用三代普及4G的基础上，在天线功率方面进一步优化，超国标20%更稳更快的材料选择，让Pro具备更快反应速度及更强适应能力。

让收款更快，更稳定，更便捷，无论对商家还是消费者，无论对快节奏还是慢生活的人们，都是有意义的创举。

多年来，收钱吧被普遍认为是国内移动支付服务商的头部品牌。收钱吧每一次创新，都是移动支付的一次进步。收钱音箱之外，收钱吧b端扫c端的扫码王也已经更新至三代，受到市场广泛欢迎。两大收款工具及多项业务，已服务国内500万商户。

减少对繁杂事务的操心，就能将更多时间留给更有意义的事情。而这些，或许也是收钱吧产品和服务同时受到商家和消费者欢迎的原因之一。