近日，农行透露，截至2022年8月末，掌上银行注册客户数突破4.4亿户，月活跃客户数达1.7亿户，今年迎来上线十周年的农行掌银成为金融同业MAU最高的App。

《银行科技研究社》对农行掌银各阶段的用户数和月活数进行了统计。

其中，比较关键的几个时间点为：

2012上半年正式推出掌银，当年6月末总用户数达到4632万户，2014下半年破1亿户，2017下半年破2亿户，2019下半年破3亿户，2021下半年破4亿户，2022年8月末破4.4亿户。

农行在2019年报中首次披露掌银月活数，当年末为7200万户，2020下半年破1亿户，2021下半年破1.5亿户，2022年8月末达1.7亿户。

从折线图可看出，农行掌银不管是总用户数还是月活数，均经过了前期增速相对较慢、之后较快增长、再增速放缓的阶段。

据《银行科技研究社》了解，十年的建设之路，使农行掌银从最初1.0走到如今7.5版本。

2012年4月，农行掌银1.0版本上架各大应用商店，为其建设之路的开端。彼时，移动互联网尚处于早期阶段，农行对于手机银行建设还在探索中，因此主要是将PC端线上化的工作方式简单复制到掌银。

2015年，农行发布掌银3.0版本，其以快e宝、快e付、快e贷为核心，带动个人客户突破2.06亿户，MAU突破3000万。

2018年之后，农行掌银建设驶入快车道。

4.0版构建“金融管家+生活助手”的外在形态和“数据驱动+智能决策”的内在核心；5.0版旨在打造“线上的、移动的、智慧的新网点”，构建开放化客户体系和端到端的用户体验；6.0版则提升平台能力，着重于场景金融建设；7.0版深耕流量与价值提升，夯实线上经营基础。

农行2022半年报显示，掌银7.3版发布。作为服务三农的重要银行，农行不断完善掌银乡村版的服务，精选推荐乡村振兴、惠农系列专属理财产品，丰富惠农贷款产品，优化额度测算、贷款申请等功能。另外，面向政务领域、医疗领域、少数民族地区客群等，农行掌银也推出对应的服务。

下一步，农行将蓄力建设线上智慧“新银行”8.0版。农行表示，其将以数据为纽带统筹线上线下两大经营阵地，促进线上线下一体化协同发展，推动经营模式转型。

当前，银行业正处在数字化转型的关键阶段，移动金融是银行经营的重点之一，手机银行成为各大银行线上经营和触达客户的重要窗口。因此，银行均重视手机银行的用户体验，良好的用户体验对于手机银行“促活”具有较大的拉动作用。