星展银行调查结果:5月数字服务中断是因人为失误
2023/7/6 9:54:51

初步调查显示,星展银行5月数字服务中断,是人为失误导致的。

国务资政兼社会政策统筹部长尚达曼以书面答复议员询问时说,星展银行发现用来进行系统维护的编码程序因人为失误,导致数字和自动提款机服务中断超过六个小时。

这个错误造成系统容量大幅下降,无法处理网上银行、数字银行、电子支付和自动提款机交易。

较早前,银行表示,事故是系统问题造成的。

今年3月,星展的数字服务也曾出现长达十小时的故障,用户无法登录数字服务进行交易付。

尚达曼说,金融管理局已下令原本受委调查3月故障的特别委员会扩大审查范围,并聘用合格的第三方人员调查5月发生的故障。

较早前,星展集团总裁高博德说,调查完成后,会迅速落实当局提出的所有建议。

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