2023年8月8日，第三十一届世界大学生夏季运动会在成都圆满闭幕。成都大运会是继2001年北京大运会、2011年深圳大运会之后，中国大陆第三次举办世界大学生夏季运动会，也是中国西部第一次举办世界性综合运动会。办好成都大运会是党中央、国务院赋予成都的重大政治责任，也是成都冲刺世界城市、全面提升综合竞争力的重大历史机遇。

考虑到本次大运会开放办赛带来的新变化，工商银行软件开发中心以服务大运赛事为核心，辐射城市为重心，惠及市民为根本，主动聚焦“数字赋能创新”，充分发挥总分联动优势，广泛触达赛事内外场景，共同打造数字人民币应用场景及各类数字人民币创新服务体验，为大运会提供安全、完善、高效的全方位金融服务。

一、首创离境退税“即买即退”场景

工商银行软件开发中心基于数字人民币账务、清算等核心能力，首次实现境外旅客购买退税商品后申报退税“即买即退”。通过应用程序接口（API）输出数币、账户核心清算能力，实现退税资金根据外籍人士选择的支付方式实时到账准账户数币硬件钱包，或以人民币现钞形式实时发放。

目前我国传统的离境退税业务普遍采用纸质退税单模式，外籍人士需自行保管退税商品和纸质单据，在离境时通过海关核验出关后，在税务窗口通过纸质退税单退还人民币现金，退税资金只能携带出境，或在关外隔离区内有限的几个商店消费。大运会离境退税“即买即退”场景创新性地采用APP线上办理退税的模式，“即买即退”让退税手续更为简便，退税时间也大大缩短，显著提升业务便利性和客户体验。外籍人士可在退税定点商店通过大运APP离境退税专区申请退税，退税资金根据外籍人士选择的支付方式以数字人民币或人民币现钞形式实时发放。可在境内直接用于二次消费，也可在工商银行各网点兑换成外币离境。数字人民币离境退税“即买即退”方案也解决了传统模式下退税商品和单据保管难的问题，无需境外旅客自行保管，退税商品由专项物流运输至机场提取点，只需离境前在机场领取即可，有效减轻了境外旅客旅行期间的商品携带压力，同时避免因纸质单据遗失等情况导致无法退税。

二、首次投放数币兑换机，提供硬件钱包配套能力

工商银行软件开发中心制定数币兑换机技术方案，综合运用OCR、生物识别等新技术进行身份认证，落地全行首个数字人民币自助机具，向境内外人员提供外币自助兑换机服务，实现17个币种现金兑换数币、明细查询等功能，为赛会消费场景提供支撑。

数字人民币智能兑换机支持客户将外币现钞兑换为人民币现钞、外币现钞为硬钱包充值、硬钱包信息查询、硬钱包取人民币现钞、硬钱包注销五个功能，同时支持美元、欧元等17个币种结汇，并提供英文、法语等7种外语服务。软件开发中心还通过完善硬件钱包碰一碰消费功能，支持全量商户智能POS碰一碰收单。日常消费无需绑定银行卡，仅需“碰一碰”即可完成支付，进一步简化操作，为用户提供更安全、更便捷的数字支付体验。

三、延伸数币服务触点，助力打造绿色大运场景

工商银行软件开发中心积极响应大运会“便利、科技、绿色”办赛号召，依托城市公共交通工具，主动建设数字人民币智慧出行场景。通过工行数币对接成都天府通公司，开展“工享数币绿色出行”最低一分钱优惠乘车活动，助力市民智慧出行，建设绿色大运场景。

在与成都天府通公司合作中，工商银行软件开发中心实现通过钱包快付方式接入天府通，并输出我行数币协议（Token）支付、订单查询、退款、退款查询等数币能力，实现在赛事期间，市民及来蓉参赛的运动员和观赛游客，在选择地铁、公交及BRT等公共出行方式时，均可通过数字人民币支付出行费用，享受智慧支付的方便快捷。

站在新的起点上，办好一场比赛，全面激发创新创造活力，这是成都作为“大运之城”的历史使命与责任担当；站在“十四五”规划的关键年，主动对接国家成渝地区双城经济圈战略部署，依托金融科技优势，全方位助力双城地区经济圈建设，这是工商银行软件开发中心应当主动承担的大行社会责任。下一步，工商银行软件开发中心将继续发挥数字人民币数字化、智能化、普惠化的特征优势，满足多用户、多层次、多类别特色化需求，构建面向现实与未来、适应不同区域特点、满足多主体需求的数字人民币生态。