9月14日，Visa公布了第七期《全球商业回归研究》(Global Back to Business Study)的调查结果，该研究发现，大多数接受调查的小微企业(SMB)计划将跨境销售作为优先事项，因为他们希望从商业街扩展到新的地区。此外，调查发现，越来越多的消费者正在接受无现金交易，近60%的受访购物者预测他们今年将更频繁地使用数字支付。

Visa全球商户销售和采购主管Jeni Mundy表示：“过去，只有大企业才能扩大规模，接触到全国或世界各地的客户，但今天的小企业主几乎是无国界的。在Visa，我们看到小企业的思维模式正在从生存模式向增长模式转变，小微企业开始利用数字支付的力量来提高效率，触及新的受众，并在当今日渐数字化的世界中蓬勃发展。”

Visa《全球商业回归研究》的视野超越了疫情时代的挑战，着眼于未来的种种机遇，对澳大利亚、巴西、加拿大、德国、中国香港、爱尔兰、新西兰、新加坡、阿联酋和美国等10个市场的小企业主和消费者进行了调查。主要见解包括：

• 全世界都是他们的市场。79%的受访企业主表示，向新的地区拓展是增长的重点。高达72%的消费者表示，他们已经对跨境购物感到放心。
• 让纸币成为过去。95%的受访小企业主计划“有朝一日”实现无现金化，51%的人计划在未来两年内实现这一转变。消费者引领了这一转变，有55%的受访者预测在未来一年将更多地使用数字支付。
• 小购物圈。49%的消费者打算今年更多地在当地企业购物，因为他们希望支持当地经济(65%)或在社区中建立个人联系(44%)。
• 措施清单。企业主认为，增加社交媒体曝光率(44%)、提供新产品或服务(41%)以及加大营销投资(40%)是吸引新客户的最佳机会，35%的人认为接受新的支付方式是帮助他们改善业务的关键领域。