“嘀——”10月9日,福州东街口地铁站,越南留学生武氏雪贞打开支付宝,使用手机扫码,顺利通过闸机,乘坐地铁回校。简单一声“嘀”,实则大不同。这次,她所用的并非惯用的支付宝钱包,而是越南银行卡直接结算。“太方便了,再也不用担心钱包里的钱不够。”
是什么促成了武氏雪贞便捷的支付体验?记者一探究竟,看到了福州打响“数字福州”国际品牌的积极作为,看到了福州建设国际消费中心城市的最新成果。
问题导向回应诉求
扫码支付是“一带一路”沿线20国青年集体评选出的“中国的新四大发明”之一。有前来旅游的外国友人希望在榕体验这项技术,却意外遇冷。手机没有绑定国内银行卡,商户认为无法支付,纷纷拒绝,大大影响了他们的消费体验。
不只是他们,就连在榕生活多年的台胞都有相同感受。“我的父亲常常要往返于两岸之间,虽然办了大陆的银行卡,但是每次身份信息有变化都要重新办理,用银行卡捆绑软件移动支付就变得非常麻烦。”台青郭宗霖说。
事实上,境外人员体验扫码支付受阻,也非福州一城之忧。“我的信用卡在国外都能正常使用,为什么在这里不能用于移动支付?”“希望能解决境外人员移动支付的问题,让我们在中国更方便!”记者发现,社交媒体上,这样的呼声不在少数。
以问题为导向,及时回应呼声、解决诉求!福州市大数据委牵头,立即展开行动,借鉴成都大运会、杭州亚运会经验,将支付宝等跨境数字支付解决方案引入福州。
行动铺开场景覆盖
几天来,福州市大数据委统筹协调,商务、文旅等部门积极配合,推动跨境移动支付服务在榕铺开。
“在各部门支持下,我们安排团队到各商户、景区、公共交通节点进行宣传和推广,目前跨境支付标识物料铺设了3000多家商户,覆盖市区主要商圈。”蚂蚁集团战略发展部福建总经理王文杰介绍,除此之外,机场和地铁全线的场景落地工作也已完成,“还有许多酒店积极和我们接洽,希望参与推广这项服务”。
据了解,福州市大数据委将持续加强境外人士抵达福州后的重点支付场景服务保障。一是在境外个人高频交易的商圈、步行街、商户和福州老字号、热门的小吃街、品牌连锁餐饮店、福州特色网红店投放跨境移动支付宣传物料;二是对福州四星级、五星级酒店和重点景区及周边商户投放跨境移动支付宣传物料;三是在公共交通核心场站、地铁、服务中心等重点位置摆放宣传物料,如海报、展架等,提升用户知悉度及方便用户领取操作指南材料。
体验流畅消费便捷
了解了这声“嘀”背后的故事,让我们回到武氏雪贞9日扫码支付的场景。她需要做什么?只有两步!第一,下载并注册支付宝;第二,绑定自己的越南银行卡。“原来这么简单,地铁站的志愿者教我生成福州的出行二维码,我就能用它坐公交、地铁。”
捆绑境外银行卡支付相当方便,目前支付宝已经支持绑定主流的境外银行卡组织发行的银行卡就能支付,如Visa、Mastercard、JCB、DinersClub、Discover等。
除此之外,还有更方便的方式。
记者随后来到三坊七巷,看到许多商户的结算柜台上都摆放着一个“Alipay+”的蓝色亚克力牌子,上面写着“Paysmartwith yourhomee-wallets”(可用您本国的电子钱包进行移动支付)。
境外支付软件也能用?“当然!”台创基地唯美客相关负责人介绍,牌子上标注的10个境外钱包都能扫码支付。它们分别是AlipayHK(中国香港特别行政区)、Touch'n GoeWallet(马来西亚)、KakaoPay(韩国)、mPay(中国澳门特别行政区)、HiPay(蒙古)、ChangiPay(新加坡)、华侨银行(新加坡)、NaverPay(韩国)、TossPay(韩国)、True-Money(泰国)。
一声短促的“嘀”连接福州与世界,更增进民心的相通。“福州是‘21世纪海上丝绸之路’战略支点城市,乘着世界航海装备大会举办的东风,我们引入跨境移动支付,这是推动福州国际消费中心城市建设的一个具体举措。同时也希望借助数字支付的便捷高效,向境外游客传递数字福州、数字中国建设的理念,凝聚更多共识、合力,助力福州加快建设现代化国际城市。”福州市大数据委相关负责人说。
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