2023年11月17日，财付通支付科技有限公司（下称“财付通”）发布关于修订《财付通隐私政策》的公告。公告表示，为了更好地保障用户的合法权益，财付通对《财付通隐私政策》部分内容进行了修订。请用户查看最新的《财付通隐私政策》，如有任何疑问，用户可以向我们的客服进行咨询。上述修订将于本公告届满30日起生效。

以下为《财付通隐私政策》全文：

财付通隐私政策

本政策最新修改日期：2023年11月17日

本政策生效日期：2023年12月18日

引言

本隐私政策适用于财付通支付科技有限公司（以下简称我们）提供的支付产品和服务及其延伸的功能（以下简称财付通服务），如我们提供的某款产品有单独的隐私政策或条款，则该产品的隐私政策或条款将优先适用；该款产品隐私政策或条款未涵盖的内容，以本隐私政策内容为准。

财付通支付科技有限公司注册于广东省深圳市前海深港合作区前湾一路1号A栋201室，办公地址位于广东省深圳市南山区海天二路33号腾讯滨海大厦，客服电话为95017、0755-86013860，官方网站地址为www.tenpay.com。

我们一直重视保护用户（以下简称您）的个人信息及隐私，依据本《财付通隐私政策》（以下简称本政策）的规定为您提供服务。在您使用财付通服务时，为了履行法定义务，或者为了向您提供服务所必需，或者为了向您提供优质的服务、不断优化用户体验以及保障您的账户安全，我们可能会处理（包括收集、存储、使用、提供等）您的个人信息。通过本政策，您可以了解我们如何处理您的个人信息、您在个人信息处理活动中的各项权利，以及您如何实现这些权利。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、您的权利

二、我们如何收集信息

三、我们如何使用Cookies和同类技术

四、我们如何存储和保护信息

五、我们如何使用信息

六、我们如何对外提供信息

七、无需征得您的同意处理个人信息的情形

八、我们如何保护未成年人的权益

九、本政策如何更新

十、联系我们

一、您的权利

我们与深圳市腾讯计算机系统有限公司（以下称“微信、QQ软件的运营主体”，其注册地址为深圳市南山区粤海街道麻岭社区科技中一路腾讯大厦35层）合作并连接其运营的微信、QQ软件以及其他渠道，为您提供微信支付和QQ钱包支付等支付服务，以及帮助用户通过合作机构提供的数字人民币、云闪付等支付服务完成交易。基于微信支付、QQ钱包中零钱支付、银行卡快捷支付等支付方式及合作机构提供的支付方式，我们为您提供丰富的支付产品及相应的财付通服务，您可以使用财付通服务进行消费（如向公共事业单位进行生活缴费、向电子商务服务者或线下商户支付商品款项或服务费用）或者理财（如向金融机构购买理财产品）、向他人进行转账、收发红包资金、为信用卡还款等。

在您使用财付通服务期间，为了您可以便捷地行使您对个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除等各项权利，我们在产品页面中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面指引的内容进行操作。另外，您还可以通过本政策第十条所述的联系方式联系我们并提出行使相关权利的请求。

1.查阅和复制您的个人信息

（1）使用微信支付时，您可通过进入“我-服务-钱包”中查阅您的个人信息；您还可以通过进入“我-服务-钱包-账单”查阅您的提现、充值、退款、消费、转账、红包等交易记录。如您想下载微信支付的交易记录，您还可通过进入“我-服务-钱包-账单”，点击右上角“常见问题”进入“下载账单”下载交易账单。

（2）使用QQ钱包时，您可以通过进入“我的QQ钱包”，点击右上角，进入“设置-实名认证”查阅您的个人信息；您还可以通过进入“我的QQ钱包-余额-交易记录”查阅您的提现、充值、退款、购物、转账、红包等交易记录。

（3）为了您的个人信息安全，姓名、身份证号码和银行账户的部分信息会以星号“*”显示。

2.更正和补充个人信息

（1）使用微信支付时，您可通过进入“我-服务-钱包-身份信息”，修改性别、证件有效期、职业类别、地址、手机号码等信息，如发现您的信息不准确或不完整，您可以通过点击申请更正、补充。

（2）使用QQ钱包时，您可以通过进入“我的QQ钱包”，点击右上角进入“设置-实名认证”，点击修改您的性别、证件有效期、职业类别、地址、手机号码等信息。如发现您的信息不准确或不完整，您可以通过点击申请更正、补充。

（3）如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误，您可以联系我们的在线客服或者客服电话要求更正、补充。

3.删除您的个人信息

（1）使用微信支付时，您可以通过进入“我-服务-钱包-账单”在前端页面中逐笔删除您的交易账单信息。

（2）使用QQ钱包时，您可以通过进入“我的QQ钱包-余额-交易记录”在前端页面中逐笔删除您的交易账单信息。

（3）当您或我们协助您删除相关信息后，由于法律法规规定的存储期限未届满，或者删除从技术上难以实现的，我们可能无法立即从系统中删除相应的信息，此时我们将对您的个人信息停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

4.停止使用部分服务和功能

（1）停止使用银行卡快捷支付或提现功能。

当您使用的是微信支付中的银行卡快捷支付时，在您进入微信后，进入“我-服务-钱包-银行卡”-选中您想要解绑的银行卡-点击右上角-点击解除绑定-输入支付密码-解绑成功；当您使用的是QQ钱包支付服务中的银行卡快捷支付时，您进入QQ钱包后，点击“余额-银行卡”-选中您想要解绑的银行卡-点击右上角-进入“解除绑定-仍然解绑”-输入支付密码-解绑成功。您解除绑定银行卡后，您将无法继续使用解绑的银行卡进行快捷支付或者使用解绑的借记卡进行提现。

（2）停止使用信用卡还款功能。

当您使用的是微信支付中的信用卡还款功能时，您进入微信后，进入“我-服务-信用卡还款”-点击您想要停止使用信用卡还款功能的信用卡-点击页面上方该信用卡右侧的管理图标-点击弹出页面下方所显示的“删除卡片”，确定后即可停止使用相应信用卡的还款功能；当您使用的是QQ钱包中的信用卡还款功能时，您进入QQ钱包后，点击“信用卡还款”-点击您想要停止使用信用卡还款功能的信用卡-点击“删除信用卡”，即可停止使用相应信用卡的还款功能。您停止使用信用卡还款功能后，您将无法使用信用卡还款功能对删除的信用卡进行还款。

（3）拒绝接收营销信息。

如果您不希望我们按照本政策第五条第（二）款的内容向您发送金融营销信息，您可以通过我们提示的方式进行拒绝以关闭此功能。关闭后您将不会收到我们向您发送的金融营销信息内容。

（4）关闭个性化服务。

如果您不希望我们按照本政策第五条第（三）款的内容使用自动化决策的方式向您提供个性化服务，您可通过我们提示的方式进行关闭。关闭后您仍然可能会在相关服务页面看到产品或活动信息、广告内容，但不会通过自动化决策的方式向您提供个性化服务。

5.注销财付通账户

（1）注销微信支付账户。您可以通过进入微信“我-服务-钱包-支付设置”，点击“注销微信支付”，如您的账户满足页面提示的注销条件，您可以继续注销您的微信支付账户。

（2）注销QQ钱包支付账户。您可以通过进入“我的QQ钱包”，点击右上角进入“设置-客服中心-注销账户”，如您的账户满足页面提示的注销条件，您可以继续注销您的QQ钱包支付账户。

（3）注销后，您相关账户内的所有信息将被清空，我们将不会再处理与该账户相关的个人信息，但之前的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在依法保存的时间内国家机关仍有权依法查询。

6.上述指引相关的产品页面或访问路径发生变更的，您可以按照更新后的产品页面进行操作。如您无法通过上述方式对您的个人信息进行查阅、复制、更正、补充、转移、删除、关闭、撤回同意或注销账户等操作，或者需要我们对个人信息处理规则进行解释说明的，您可通过本政策第十条所述的联系方式或者在线客服联系我们，我们将及时响应您的请求并在本政策第十条规定的期限内处理。

7.为了您的账户和个人信息的安全，您向我们提出查阅、复制、更正、补充、删除、转移、撤回同意等权利请求时，我们会采取各种方式验证您的身份，您可能需要输入支付密码，或者刷脸，或者提供您的姓名、身份证件号码、联系方式以及具体请求内容等材料，然后我们才能处理您的请求，具体以产品页面为准。

二、我们如何收集信息

在您使用财付通服务过程中，我们会基于不同情形，并按照如下方式收集您在使用服务时或为了使用服务，您主动提供或者因为使用服务而产生的信息，用以履行法定义务、向您提供服务以及保障您的账户安全目的：

1.为履行法律法规规定的实名制管理和反洗钱义务需要收集信息的情形

（1）依据支付业务相关的法律法规和监管规定，在您注册财付通账户（包括微信支付账户、QQ钱包支付账户）或使用财付通服务时，您需要主动提供您的身份基本信息（包括姓名、国籍、性别、职业、住址、联系方式以及有效身份证件的种类、号码和有效期限），如果您不提供前述信息，将无法注册支付账户或无法使用财付通服务。如果您需通过多重身份验证，您还应提供您的绑定银行卡信息、银行预留手机号，如您不提供前述信息，将无法使用需要通过多重身份验证才能使用的财付通服务。

（2）依据反洗钱相关法律法规和监管规定，在您注册财付通账户或使用财付通服务时，您需要主动提供您的身份基本信息（包括姓名、国籍、性别、职业、住址或工作单位地址、联系方式以及有效身份证件的种类、号码和有效期限）；在发生法律法规或监管规定的特定情形时，您还需要提供有效身份证件的彩色照片或影印件以供我们核对并留存，依据法律法规及监管规定，您可能还需要提供其他辅助身份证明材料或者重新提供您的身份信息；如您不能提供或拒绝提供必要信息，致使我们无法履行反洗钱义务的，我们将可能采取限制性措施或者拒绝向您提供财付通服务。

为了验证您提交信息的准确性和完整性，我们会将您提供的信息与合法存储您信息的外部验证渠道（包括政府部门数据库、商业银行信息系统和商业化数据库等）核验，以核实您提供的信息真实性和准确性。

2．为了您使用我们提供的支付服务需要收集信息的情形

为了向您提供支付服务的需要以及为了履行法律法规规定的相关义务，我们需要直接收集或者通过微信、QQ软件收集您的个人信息，具体如下：

（1）为了您能使用基于支付账户的余额支付服务（包括微信钱包零钱余额、QQ钱包零钱余额），实现支付账户余额的充值、提现以及基于支付账户的消费、转账、红包功能及其他延伸的功能，我们会记录您的支付账户余额信息、交易信息。如您不同意记录上述信息，将无法使用余额支付服务。

（2）为了您能使用银行卡快捷支付服务，实现使用银行卡对支付账户余额的充值、提现以及基于银行卡的消费、转账、红包功能及其延伸的功能，您需要将您的银行卡与您的支付账户进行绑定，并提供您的姓名、银行卡号、身份证件号码、银行预留手机号等信息，我们会将该等信息提供给合法的清算机构并由发卡银行进行验证。如您不提供上述信息，将无法使用银行卡快捷支付服务，但不影响您使用我们提供的其他功能。

（3）为了让您能够使用转账服务，您需要按照产品页面提示，提供收款人的手机号、QQ号码、姓名的部分信息、转账金额等信息，或者选择收款人并提供收款人姓名的部分信息、转账金额；若您选择使用转账到他人银行卡的功能，您需要提供收款人的姓名、银行卡号、开户银行、转账金额，如您不提供上述信息，将无法使用转账服务，但不影响您使用我们提供的其他功能。您在群聊场景使用群内转账服务时，因服务场景的特殊性及维护用户对服务体验一致性的需要，相关转账金额、收款对象、转账状态、转账时间、收款时间会对群聊成员可见，如您不希望群聊成员知晓上述信息，您可以在单聊场景使用转账服务。

同时，当您选择使用剪切功能填写收款人信息时，我们会读取您设备上的剪切板内容，以便您将收款人信息填写至相关页面中；您还可以自行填写转账说明，如您不填写转账说明，也不会影响您使用转账服务。

（4）为了让您能够使用红包服务，您需要按照产品页面提示，选择发送对象并按照提示输入红包金额；在群发红包时，还需要输入红包个数；如您不提供上述信息，将无法使用红包服务，但不影响您使用我们提供的其他功能。同时，您还可以填写红包祝福语，如您不提供前述信息，不会影响您使用红包服务功能。您在群聊场景使用专属红包服务时，因服务场景的特殊性及维护用户对服务体验一致性的需要，相关专属红包金额、收款对象、专属红包领取状态、收款时间会对群聊成员可见，如您不希望群聊成员知晓上述信息，您可以在单聊场景使用红包服务。

（5）为了让您能够使用群收款服务，在您使用群收款发起收款请求时，您需要按照产品页面提示，选择收款对象或群聊，输入总金额及人数；如您不提供上述信息，可能无法发起群收款，但不影响您使用我们提供的其他服务。

（6）当您使用信用卡还款服务时，您需要提供您要还款的信用卡卡号、姓名、还款金额，如您不提供上述信息，将无法使用信用卡还款服务，但不影响您使用我们提供的其他功能。

（7）当您使用生活缴费服务（包括电费、水费、燃气费、固话费、宽带费、有线电视、油卡充值、ETC办理、供暖费等）时，您可能需要按照您所使用的具体场景提供您的电话号码、姓名、身份证号码等信息以及必要的缴费信息（如缴费单位、用户编号、固定号码、宽带号码、油卡卡号、车牌号、发动机号、车架号等），如您不提供该等信息，将无法完成相应的生活缴费，但不影响您使用我们提供的其他功能。此外，为确定您所在地区的生活缴费具体类型，我们可能会申请获取您的定位权限和位置信息，您可根据届时的页面提示点击同意开启，如您不同意开启该等权限，可手动选择所在城市，不影响您后续使用我们提供的生活缴费服务。

（8）为了履行法律法规规定的相关义务，同时为了向您提供支付及账单查询服务，我们需要对交易信息进行记录和管理，我们需要直接收集、记录或者通过合作方收集与您交易相关的信息，包括交易单号、交易双方名称等信息（如收付款人姓名、昵称、备注名、头像、商户名称等）、账号信息（包括收付款支付账户账号、银行卡号、开户机构名称等）、交易金额、交易时间、商品信息、付款方式、配送信息等。如您不同意对交易信息的记录，将无法完成交易。

（9）如您还使用我们提供的其他服务功能，涉及到我们需要收集您的个人信息的，我们会通过单独的协议、产品页面等方式向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意，但法律法规规定不需取得个人同意的情形除外。我们会按照本政策或者相应服务协议约定进行处理并保护您的信息；如您选择不提供，不会影响您使用其他的财付通服务。

3．为了您的账户、资金和支付安全及防范风险需要收集的信息

（1）当您使用财付通服务发起交易时，为保障您的账户和资金安全，我们需要进行交易验证，交易验证方式可能包括静态密码、一次性密码、数字证书、生物识别信息等。我们会根据交易场景和安全风险等情形，收集支付密码、身份证件号码（数字证书开通）、短信动态码等鉴别信息，用以在您发起交易时验证您的身份。当您在特定场景下开通使用与生物识别相关的支付服务（如刷脸支付、刷掌支付）时，我们还可能会收集生物识别信息（如人脸信息、手掌信息），您可以通过相应服务协议了解具体规则。如您未开通生物识别相关支付功能，您将无法使用上述支付服务，但不影响您使用其他支付服务功能。

（2）为了让您安全地使用支付服务，如您的手机与客户端软件版本支持指纹验证功能，您可以选择开通我们提供的指纹支付功能。您需要在您的设备上录入您的指纹信息，您的指纹信息仅保存在您的手机上，我们不会获取。在您使用指纹验证时，指纹特征信息的提取与核验在您的设备终端完成，我们仅获取收集终端设备完成的核验结果。如您未开通指纹功能，您将无法使用指纹支付，但不影响您使用输入密码等其他方式验证的功能。

（3）为了让您安全地使用支付服务，如您的手机与客户端软件版本支持面容验证功能，您可以选择开通我们提供的面容支付功能。您需要在您的设备上录入您的面容信息，您的面容信息仅保存在您的手机上，我们不会获取。在您使用面容验证时，人脸特征信息的提取与核验在您的设备终端完成，我们仅获取收集终端设备完成的核验结果。如您未开通面容功能，您将无法使用面容支付功能，但不影响您使用输入密码等其他方式验证的功能。

（4）为了保障您的账户和资金安全，在您需要找回密码、申请冻结或解冻账户、请求解除交易限制、索取电子回单等操作时，我们可能会验证您的身份。您需要向我们提供一些可核实您身份或交易的信息如身份证件影印件、手持身份证照片、联系方式、能够证明交易发生的凭证、能够证明您对支付账户和账户资金拥有合法权利的证明文件等，具体以产品页面提示或客服要求为准。如您不同意提供该等信息，您将无法完成相关操作，但不影响您完成其他操作或使用我们提供的其他服务。

（5）为了履行法律法规规定的反洗钱、反电信网络诈骗、风险管理等法定义务，以及为提高您使用我们服务的安全性，更好地预防交易和资金风险，我们会在您使用财付通服务的过程中收集或通过微信、QQ软件或与您交易的商户收集您使用服务相关的设备、系统网络及操作行为等信息，包括支付受理终端信息、唯一设备识别码（如设备的MAC、IMEI、OAID、UUID等能识别设备的标识信息）、硬件设备型号、终端系统信息、陀螺仪传感器信息、软件安装信息、使用的软件版本信息、软件语言设置信息、互联网协议地址（IP地址）、移动网络信息（如Wi-Fi信息）、设备位置信息、所在的地区、网络日志和网络使用习惯以及您使用财付通服务的操作行为记录，如您不同意提供上述信息，可能影响交易环境的安全验证和交易消息通知。

4.通过第三方主体或使用第三方服务时间接收集信息

（1）您登录您的微信账号或QQ账号并进一步使用我们提供的支付服务时，您的登录信息同时也是我们识别您登录和使用财付通支付服务的账号或标记。因此，为了有效识别您的身份，您了解并同意在您在开通和使用我们提供的支付服务过程中，微信、QQ软件的运营主体有权向我们提供您的登录信息（包括微信号及用户标识信息、手机号、QQ号码、邮箱等），并同意我们将上述信息与您的财付通账户进行关联。如您不同意提供您的上述登录信息，您将无法通过微信软件或QQ软件使用我们提供的支付服务。

（2）如您通过其他渠道使用我们的支付服务，我们有需要从第三方获取您的个人信息，本政策未规定的，我们会在获取前向您明示个人信息的来源、类型及使用范围，如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出协议约定或您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的该等个人信息前，征得您的明示同意，法律法规另有规定的除外；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

5.第三方主体收集信息的除外约定

如果您通过使用我们提供的产品进入到第三方的产品页面时，请注意第三方服务由第三方主体提供。涉及到第三方直接向您收集个人信息的，建议您仔细查看第三方的隐私政策或规定。

三、我们如何使用Cookies和同类技术

1.当您使用财付通服务的时候，我们可能会保存您的登录状态并且为您分配一个或多个“Cookie”（一种很小的文本文件），例如：当您访问一个需要您登录才可以提供的信息或服务，当您登录时，我们会把您的登录名加密存储在您计算机的Cookie文件中，由于是不可逆转的加密存储，其他人即使可以使用该您的计算机，也无法识别出您的登录名。您并不需要额外做任何工作，所有的收集、保存和加密工作都由系统自动完成。

2.Cookie文件将保存在您的计算机硬盘或设备终端的闪存上，它只能被设置它们的服务器阅读。您可以随时使用自带清除Cookie功能的浏览器或操作系统软件将其删除。

3.为了向您提供更为方便、快捷、顺畅的服务，我们通过Cookie等技术为您提供以下服务：

（1）记住您的账户。例如，Cookie可能帮助您省去为使用财付通服务而重复输入账户的步骤。

（2）分析您使用财付通服务的情况。例如，我们可通过Cookie等技术来了解您使用财付通服务的具体用途，或哪些网页或服务最受您的欢迎。

（3）您也可以通过浏览器选择“不使用Cookie”，但是您如选择这样做可能会影响您对财付通服务的使用，或是您无法享受到更加安全、快捷、顺畅的服务，但不影响您正常使用我们提供的其他服务。

（4）Cookie技术也可能会由财付通的第三方广告合作伙伴使用。这些第三方通过Cookie收集和使用该等信息的行为，不受本政策约束，而是受该第三方的隐私政策约束，我们建议您在使用第三方通过Cookie提供的服务前，应仔细阅读并自行决定是否受该第三方的隐私政策约束。

四、我们如何存储和保护信息

1.依据相关法律法规规定，我们将在中华人民共和国境内收集到的您的个人信息存储于中华人民共和国境内，并依法对这些信息进行严格保密。如您使用我们提供的跨境支付服务，请进一步阅读《跨境支付服务隐私规则》。

2.我们将会基于您使用财付通服务的必要以及在法律法规或监管规定的期限内存储您的个人信息。例如，我们将会依据《非金融机构支付服务管理办法实施细则》《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》等监管规定的期限保存您的身份信息、交易信息等信息。超出法律法规或监管规定的期限后，我们会按照法律法规的要求对您的个人信息进行删除或者匿名化处理。

3.为了保障您的信息安全，我们会在现有技术水平下采取合理必要的措施来保护您的信息，采取物理防护、安全技术、管理制度等措施来降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险，包括去标识化处理、数据加密传输、防火墙和加密存储、物理访问控制以及信息访问授权控制等。为此我们设置了安全程序保护您的信息不会被未经授权的访问所窃取，所有的个人信息被加密存储并放置于经防火墙严格保护的内部系统。

4.为了保障您的信息安全，我们建立了专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。

5.您在使用财付通服务时，请妥善保管好您的财付通账户及其密码，我们会通过您的账号及其密码来识别您的身份。一旦您泄漏了财付通账户及其密码，您可能会丢失您的信息，并可能产生对您不利的法律后果。如您发现财付通账户及其密码因任何原因已经或将受到泄漏时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以防止或减少相关损失。

6.若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并及时以推送通知、电话、公告等形式告知您上述安全事件，如采用上述方式仍无法联系您时，我们将通过财付通官方网站发布相关警示信息，请您保持对财付通官方网站的密切关注。

7.如您主动注销财付通账户并终止使用财付通服务，我们将会停止处理您的个人信息，法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们的产品或者服务停止运营，我们也将及时停止处理您的个人信息，同时，将停止运营的通知以逐一送达或通过财付通官方网站公告的形式通知您，并将对存储的您的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

五、我们如何使用信息

（一）基于法律法规的规定、监管要求及协议约定，我们将在以下情形下使用您的个人信息，并在使用中将采取充分的信息安全措施保障个人信息的安全：

1.用于上述收集目的以及我们向您提供财付通服务。

2.用于身份验证、客户服务、反洗钱客户尽职调查、反洗钱受益所有人身份识别、安全防范、风险警示、交易监测、预防或禁止非法活动、存档和备份等法律法规规定及服务相关的用途。

3.采取去标识化、匿名化等安全方式处理后用于数据分析、应用研究、综合统计、经营决策。

4.用于解决与您相关的争议。

（二）为提高我们产品和服务的用户体验，我们可能将已收集的信息用于营销、用户体验改进或市场调查等用途，如果您同意我们将收集的信息用于前述用途，您可能会获得更好的用户体验，或收到您可能感兴趣的营销信息，或参与我们的市场调查活动。如果您不同意我们将您的信息用于向您发送营销信息，您可以点击此处了解具体情形并进行退订；如果您不同意我们将您的信息用于营销、用户体验改进或市场调查等用途，您也可以拨打我们的客服热线或者按照我们提示的方式进行调整或退订。如果您选择退订，我们不会将收集的信息继续用于向您发送营销信息，您仍然可以根据协议使用我们提供的产品和服务。

（三）为了满足用户的个性化服务需要，我们也可能利用已收集的信息通过自动化决策的方式在相关页面展示产品信息或商业营销信息。如果您不希望针对您的个人特征展示产品信息或商业营销信息，您可以点击此处了解详情并进行关闭，或者按照产品页面中提示的方式关闭。前述自动化决策方式，是指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好等，并进行决策的活动。

（四）如我们要将您的个人信息用于协议、本政策未载明的其他用途或者超出收集您个人信息所称的目的具有直接或合理关联的范围后，我们会在再次使用您个人信息前时，按照法律法规的要求以点击确认协议、具体场景下的点击确认动作等形式再次征求您的同意，但法律法规规定不需取得个人同意的情形除外。

六、我们如何对外提供信息

（一）向第三方提供

我们会对您的个人信息严格保密。为了向您提供服务的需要，或者履行法律法规规定的义务，或者取得了您的同意，发生以下情形之一的，我们会将您的信息共享给第三方，第三方包括我们的关联公司、合作金融机构、国家机关以及我们的合作伙伴（以下简称第三方）。在将信息共享给第三方前，我们将会按照法律法规的规定进行评估，通过与第三方签订法律文件、采取必要的安全措施等方式以保障您的个人信息的安全，并要求第三方合法合规地处理您的个人信息。同时，需要取得您的同意的，我们会按规定进行告知并以点击确认协议、具体场景下的点击确认动作等方式征求您的同意。具体情形如下：

1.为了您使用某些服务或产品功能，我们需要第三方协助或者与第三方的产品合作提供服务，只有将必要的信息提供给第三方时，才能向您提供相应的服务。例如，当您注册支付账户或者使用红包、转账、群收款等服务或者我们通过微信、QQ软件发送服务通知时，我们会将交易双方的用户标识信息及其与微信账号或QQ账号关联的状态、支付方式、订单信息、交易状态信息等必要的信息提供给微信、QQ软件的运营主体，以便您使用我们的支付服务。

2.为了遵守法律法规的规定以及处理与银行卡相关的交易，在我们向您提供银行卡快捷支付服务或者涉及银行卡的转账、提现服务时，我们会根据清算机构的业务规则，向清算机构及发卡银行提供相关交易信息，交易信息包括交易类型、提供商品或服务的商户名称、收付款双方名称和账号、交易日期、交易时间、交易金额、受理终端信息等。如您不同意我们提供该等交易信息，您将无法使用我们的支付服务。

3.为了处理您的款项收付，我们可能会向您的交易相对方提供您的信息。例如，在第三方使用财付通服务向您的财付通账户转账时，可能会提供您的财付通账户关联的手机号、QQ号码及姓名，我们会向第三方提供您的部分注册信息，以便第三方确认收款信息是否正确。当您通过我们提供的服务，向收款人、境内或境外商户付款时，我们会向收款人、合作机构（包括清算机构、收单机构）、商户发送用户标识信息、交易信息等必要信息，以帮助您完成交易；为防范交易风险，还可能向交易相关的合作机构、商户发送必要的风险信息。如您不同意我们提供该等信息，您将无法使用我们的支付服务。

4.当您通过第三方使用财付通服务时，为了向您提供服务所必需的情况下，我们也可能会与第三方共享您的一些必要信息，如您不同意提供该等信息，您可能无法使用第三方提供的服务。例如，您通过第三方平台购买商品或服务并通过财付通服务付款时，我们会向第三方提供并发送相关支付信息以帮助您完成交易。

5.当您通过财付通账户登录第三方网站时，为了您能够方便快捷地使用第三方网站相关的服务，我们可能会基于您的明确授权，将您的部分个人信息提供给第三方。该等第三方网站受自己的隐私保护规则约束，因此在向第三方提供您的个人信息之前，建议您仔细查看第三方网站的个人信息处理规则。

6.我们可能与第三方合作举办联合营销活动，并向第三方共享联合营销活动过程中产生的、为完成活动所必要的一些信息，以便您能参与活动、我们的合作伙伴能及时与您联系、发放奖品，我们会在活动页面通过协议、活动规则等方式向您明确告知需要向第三方提供何种个人信息。

7.如您被他人投诉或您发起投诉（如否认交易等），我们会将您的身份信息、交易信息等投诉相关的信息提供给投诉处理相关的消费者权益保护部门、合作银行、清算机构、行业自律组织及监管部门，用于解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。

8.为了遵守法律法规的规定，维持良好的金融秩序，防范电信网络诈骗及其他欺诈等违法活动，减少信用风险，维护所提供服务的安全稳定运行，我们可能会与金融相关的组织（如商业银行、清算机构、支付机构、行业自律组织等）或者微信、QQ软件的运营主体交换必要的风险信息。

9.为了防范欺诈风险，保障交易安全，保护您的人身财产安全免遭侵害，在特定的交易场景下，我们会同微信、QQ软件的运营主体向您提供订单状态提醒、交易进度确认等服务，在您使用该等服务时，我们会向微信、QQ软件的运营主体提供与您交易相关的用户标识信息、订单信息（包括订单号、订单金额、订单时间、订单状态等）。

10.国家行政机关或司法机关按照法律法规及监管规定，要求我们提供您的身份信息、账户信息、交易信息等支付信息时，我们会根据国家行政机关或司法机关的上述要求予以配合和提供。

11.依据您与我们关于信息共享的其他约定或者在具体场景下取得您的单独同意时向第三方提供您的个人信息。

（二）委托处理

为了提升信息处理的质量与效率，我们可能会在法律法规允许的范围内，委托有能力的合作机构代表我们来处理信息。我们郑重承诺，我们会遵守法律法规关于委托处理的相关规定，充分审查、评估此类合作机构保护个人信息的能力，通过书面协议、审计等方式要求合作机构严格遵守保密义务，采取技术方式对委托处理的信息进行脱敏处理，并禁止其将这些信息用于法律法规规定和双方协议约定以外的用途以及未经您授权的用途。在委托关系解除时，我们会要求合作机构不再保存相关信息。

（三）转移

在发生合并、分立、解散、收购、资产转让、资产重组或破产清算等情形时，如涉及到向第三方转移您的个人信息，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。

（四）公开披露

我们不会对外公开披露您的个人信息；如必须公开披露时，我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的单独同意，法律法规另有规定的除外。

七、无需征得您的同意处理个人信息的情形

根据相关法律法规，符合以下任一情形，我们处理您的个人信息无需征得您的同意：

1.为订立、履行您与我们之间的合同所必需；

2.我们履行法定职责或者法定义务所必需；

3.为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您或其他自然人的生命健康和财产安全所必需的；

4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；

5.在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

6.法律法规规定的其他无需征得您同意的情形。

八、我们如何保护未成年人的权益

1.我们非常重视对未成年人的个人信息保护。根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，建议您的父母或监护人仔细阅读本政策并在征得您的父母或监护人的同意后提交您的个人信息，同时建议您在您的父母或监护人的指导下使用我们的服务。如您的父母或监护人不同意您提交您的个人信息或不同意您使用财付通服务，请您立即终止提交信息或终止使用我们的服务，并尽快将此情况通知我们，以便我们采取有效的措施。

2.若您是18周岁以下的未成年人，对于经过您的父母或监护人同意而收集您的信息的情况，我们只会在受到法律法规允许、父母或监护人明确同意时使用此等信息。

3.若您是未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本政策第十条所述的联系方式与我们联系。

4.我们还专门制定了《财付通儿童隐私保护声明》，以保护儿童的个人信息，儿童在开通和使用我们的支付服务前，儿童及其监护人还应仔细阅读《财付通儿童隐私保护声明》。

九、本政策如何更新

1.当本政策发生重大变化时，我们将及时更新本政策，并采取如下任一方式及时通知您。按照法律规定需要重新取得您的同意的，我们会重新征求您的同意。

（1）您登录相关客户端软件或使用财付通服务时进行弹窗提醒；

（2）您更新客户端软件版本时进行弹窗提醒；

（3）您使用财付通服务时向您推送短消息通知、电子邮件等；

（4）在财付通官方网站进行公告。

2.本政策的重大变化包括以下任一情形：

（1）对我们提供的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

（2）我们主体发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

（3）个人信息对外提供或公开披露的主要对象发生变化；

（4）个人信息的保留时间或销毁期限发生变化；

（5）您行使个人信息方面权利的路径及方式发生重大变化；

（6）负责个人信息保护的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

（7）个人信息保护影响评估表明存在高风险时。

十、联系我们

如您对本政策存在任何疑问，或者任何相关的投诉或意见，请致电0755-86013860与我们联系。您也可以将您的问题发送至Tenpay_dataprivacy tencent.com或寄到如下地址：中国广东省深圳市南山区海天二路33号腾讯滨海大厦，金融法务合规部（收），邮编：518064。我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的身份后及时处理，最长在不超过十五天或法律法规规定期限内予以回复。

财付通支付科技有限公司

跨境支付服务隐私规则

本《跨境支付服务隐私规则》（以下简称“本隐私规则”）适用于财付通支付科技有限公司（以下简称“我们”或“财付通”）依托微信软件为开通微信支付服务的用户（以下简称“您”）与中国境外（为本隐私政策的目的，指中国内地以外的国家和地区，包括中国港澳台地区）主体之间的交易提供的跨境支付服务（下称“本服务”）。

请您注意，本服务为微信支付服务向中国境外的延伸，因此，本隐私规则未涵盖的内容，以《财付通隐私政策》的内容为准，如本隐私规则的条款与《财付通隐私政策》条款规定不一致或存在冲突，以本隐私规则的内容为准。

1、个人信息的对外提供

（1）为了履行与您签订的《微信支付用户服务协议》并向您提供本服务所必需，我们将会与境内银行合作对您的跨境交易资金进行处理，并根据境内银行要求向其提供您的如下个人信息，以便境内银行完成跨境支付结算并依据法律法规要求完成反洗钱、风控和国际收支申报合规义务。如您不同意我们提供该等信息，您将无法使用我们的跨境支付服务：

-在涉及我们代理您向境内银行申请购付汇的情况下，为完成跨境交易资金的购汇和跨境付汇的目的，我们会向中国银行股份有限公司和中国工商银行提供您的个人基本资料（姓名、国籍、地址、手机号码）、个人身份信息（证件类型、证件号码）、个人财产信息（交易信息（具体包括交易订单号、支付单号、商品名称、数量、交易日期和交易时间、币种、金额、物流信息））。

-不涉及我们代理您向境内银行申请购付汇的情况下，为完成跨境交易资金结算的目的，我们会向中国工商银行和中信银行股份有限公司提供您的个人基本资料（姓名、手机号码）、个人身份信息（证件类型、证件号码）、个人财产信息（账户信息和交易信息（具体包括交易订单号、支付单号、商品名称、数量、交易日期和交易时间、币种、金额、物流信息））。

（2）为处理您的交易资金，境内银行会收集、存储并使用上述个人信息。我们会根据《个人信息保护法》的相关规定，在向境内银行提供上述个人信息前进行个人信息保护影响评估并记录处理情况。我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，境内银行只能接触到其履行跨境交易资金结算职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。境内银行的名称和联系方式如下，您可以向相关境内银行进一步主张您在个人信息处理活动中的个人信息权利：

中国工商银行

联系电话：95588

中信银行股份有限公司

联系电话：95558

中国银行股份有限公司

联系电话：95566

2、个人信息的跨境提供

（1）为了履行与您签订的《微信支付用户服务协议》并向您提供本服务所必需，我们将会直接结算交易资金给境外商户，或者通过我们的境外合作机构、境外关联方将交易资金结算给境外商户。在此过程中，我们将在采取适当加密措施后向境外商户、境外合作机构和境外关联方（以下合称为“境外接收方”）提供您的如下个人信息（其中，加粗的数据项为您的敏感个人信息，如果不以上述方式处理您的前述敏感个人信息，则无法向您提供本服务。敏感个人信息如果被泄漏或非法处理，可能会对您的人身、财产等权益造成损失，故我们已依法采取适当的管理和技术安全措施保护您的敏感个人信息），如您不同意我们提供该等信息，您将无法使用我们的跨境支付服务：

（a）为完成跨境交易资金结算，我们将收集、产生并跨境提供您的个人财产信息（交易信息，具体包括订单号、交易金额、币种、交易时间、交易类型）、网络身份标识信息（个人信息主体账号）给境外商户或境外合作机构。境外商户或境外合作机构会存储、使用您的上述个人信息，依法对其中的敏感信息进行加密处理，境外合作机构会向相关交易的境外商户再传输您的上述个人信息。由于我们的境外合作机构、境外商户数量众多，如果您需要了解您的跨境交易涉及的境外商户或境外合作机构的名称、联系方式并进一步主张您的个人信息权利（查询、复制、解释说明、更正、补充等），您可以通过wxpayglobal tencent.com进行咨询。

（b）为完成跨境交易资金结算和降低跨境结算成本，我们会根据跨境交易所需与我们的境外关联方WeChat Pay Hong Kong Ltd.（下称“WPHK”）或圳星科技有限公司（下称“圳星”）合作。为此目的，我们会将您的个人财产信息（金融交易信息，具体包括交易订单号、商城订单号、交易金额（外币）、交易金额（人民币）、交易币种、卖出币种（人民币）、交易时间、交易类型、贸易类型）提供给位于中国香港的WPHK或圳星，由WPHK或圳星相应存储、使用您的上述个人信息，依法对其中的敏感信息进行加密处理，并向其合作的境外银行再传输您的上述个人信息。WPHK的客服邮箱为hkpay wechat.com，圳星的个人信息保护联系邮箱为wisefx_personaldata tencent.com，您可以通过上述邮箱与WPHK或者圳星联系并主张您的个人信息权利（查询、复制、解释说明、更正、补充等）。

（c）如您参与境外主体（包括但不限于我们的境外合作机构、境外商户和境外政府）通过我们或与我们合作开展的营销活动，为完成您参与该等营销活动，我们将跨境提供您的个人财产信息（交易信息，具体包括订单号、币种、优惠金额、优惠券数量）给圳星，以便对营销活动优惠资金进行核算。圳星会存储、使用您的上述个人信息。圳星的个人信息保护联系邮箱为wisefx_personaldata tencent.com，您可以通过上述邮箱与圳星联系并主张您的个人信息权利（查询、复制、解释说明、更正、补充等）。

（d）如您与境外商户发生跨境交易相关纠纷并向财付通投诉，为协助您解决与境外商户的纠纷，我们可能会收集、使用并跨境提供您的个人财产信息（交易信息，具体包括订单号、币种、金额、交易时间）、网络身份标识信息（个人信息主体账号）、个人基本信息（个人姓名、个人电话号码、电子邮件地址）给境外商户或我们的境外合作机构（具体个人信息种类和数据项以届时我们与您单独沟通为准），以便境外商户或我们的境外合作机构核实信息和解决纠纷。相关境外商户或我们的境外合作机构会存储、使用您的个人信息，依法对其中的敏感信息进行加密处理，且境外合作机构会向相关境外商户再传输您的个人信息。如果您需要了解相关境外商户或境外合作机构的名称、联系方式并进一步主张您的个人信息权利（查询、复制、解释说明、更正、补充等），您可以通过wxpayglobal tencent.com进行咨询。

（2）我们将根据《个人信息保护法》的相关规定，在事前进行个人信息保护影响评估并记录处理情况。我们仅会出于本隐私规则声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的跨境提供您的个人信息。境外接收方只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于完成您的跨境交易资金结算之外的任何其他目的。境外接收方存储个人信息的期限为实现处理目的所必要的最短时间。

（3）依据境外法律和为完成本服务所需，本服务可能涉及您的个人信息出境后再传输的情况，对于该情况，我们将要求境外接收方再传输您的个人信息仅限于完成您的跨境交易资金结算之目的，且境外接收方和第三方均应当遵守适用的法律法规、确保您的个人信息安全与合规使用。您可以通过境外接收方进一步了解个人信息再传输涉及的第三方主体名称、联系方式、行使个人信息主体权利的方式和程序等事项，更好地维护您的个人信息合法权益。

（4）境外接收方和再传输接收方所在国家/地区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中国境内足够同等的保护。如果您不同意个人信息出境或者您想要了解更多信息，请发送邮件至《财付通隐私政策》约定的联系途径联系我们，我们将根据您的来信妥善处理，跨境支付服务会因为您不同意您的个人信息出境而无法使用。

国际卡支付服务隐私规则

本《国际卡支付服务隐私规则》（以下简称“本隐私规则”）适用于财付通支付科技有限公司（以下简称“我们”）为在微信支付添加国际卡的用户（以下简称“您”）提供的国际卡（也称“外卡”）支付服务（以下简称“国际卡支付服务”或“服务”）。根据中国法律法规及相关监管规定，在您仅绑定国际卡且未完成实名认证的情况下，您仅能使用快捷支付服务进行消费付款，而无法使用余额支付服务，也无法使用快捷支付对“零钱”进行充值、转账或接收转账等功能。

请您注意，本服务在微信支付服务的基础上提供，开通本服务需要您事先开通微信支付服务并开立微信支付账户，故您已签署的《微信支付用户服务协议》和《财付通隐私政策》均适用于本服务。我们发布的《财付通隐私政策》约定的个人信息处理内容是我们处理用户个人信息的一般性规则，因此，本隐私规则未涵盖的内容，以《财付通隐私政策》为准，如本隐私规则与《财付通隐私政策》规定不一致或存在冲突，以本隐私规则为准。

1.个人信息的对外提供

为了履行与您签订的《微信支付用户服务协议》并向您提供本服务所必需，我们将会与境内银行合作对您使用国际卡支付的跨境交易资金进行处理，并根据境内银行要求向其提供您的个人信息，以便境内银行完成国际卡跨境支付结算，并依据法律法规的要求完成结售汇数据报送、国际收支申报、交易真实性和合法性审核等合规义务。如您不同意我们向境内银行提供您的个人信息，您将无法使用我们的国际卡支付服务。我们向境内银行提供的您的个人信息具体包括：

• 个人基本资料：姓名（中文和英文）、付款人类型、国家/地区代码
• 个人身份信息：证件类型、证件号码
• 个人财产信息：账户信息（卡号）、鉴别信息（国际卡有效期、国际卡CVV）、金融交易信息（业务编号、流水号、交易类型、交易时间、支付币种、金额）

为处理您使用国际卡支付的跨境交易资金，境内银行会收集、存储并使用上述个人信息。我们会根据《个人信息保护法》的相关规定，在向境内银行提供上述个人信息前进行个人信息保护影响评估并记录处理情况。我们仅会出于本隐私规则声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，境内银行只能接触到其履行跨境支付结算职责所需个人信息，且不得将此个人信息用于其他任何目的。境内银行的名称和联系方式请见“境内银行清单”，您可以向相关境内银行进一步主张您的个人信息权利。

2.个人信息的跨境提供

为了向您提供国际卡支付服务，您理解并同意，在我们向境内银行提供您的个人信息后，境内银行应国际卡组织的要求，将向国际卡组织跨境提供您的部分个人信息，以便境内银行完成国际卡跨境支付结算。境内银行向国际卡组织跨境提供的您的个人信息具体包括：

• 个人基本资料（姓名）
• 个人财产信息：账户信息（卡号）、鉴别信息（国际卡有效期、国际卡CVV）

为完成国际卡跨境支付结算，国际卡组织会收集、存储、使用上述个人信息，并向您的国际卡发卡行再传输上述个人信息。

我们将根据《个人信息保护法》的相关规定，在事前进行个人信息保护影响评估并记录处理情况，境内银行将根据相关法律法规履行个人信息出境的合规义务。您可以通过境内银行（详见“境内银行清单”）了解国际卡组织的名称和联系方式，以便与国际卡组织取得联系并进一步主张您的个人信息权利。

如果您不同意您的个人信息出境或者您想要了解更多信息，请通过《财付通隐私政策》约定的联系途径联系我们，我们将根据您的来信妥善处理。如您不同意您的个人信息出境，您将无法使用我们的国际卡支付服务。